Дял:
Дефиниция на комуникацията според 5 автори
Съобщението се състои в предаване на съобщение чрез канал (въздушен, мобилен, печатен или аудиовизуален носител), между издаващо лице и друг получател..
Ключът към ефективната комуникация е, че процесът е успешен, т.е. че съобщението се предава и разбира ясно от получателя, без да се прави погрешно тълкуване или пропускане на информация..
Езикът (вербален, писмен или жестов), в която и да е форма, е най-често срещаният механизъм за предаване на идеи между двама или повече души.
Всички съобщения, умишлени или не, имат някакъв отзвук в получателя на информацията. Ако съобщението се разбира в неговата цялост, ефектът обикновено е желаният.
Каква е дефиницията на комуникацията според експертите?
Комуникацията е сложен процес, ориентиран към действието на информирането, генериране на разбиране в контраста и предизвикване на някакъв отговор от страна на получателя..
Тези, които са запознати с комуникацията, имат доста широко възприемане на темата, въз основа на техния опит. По-долу са представени 5 определения на комуникацията от някои експерти в областта:
Алберто Мартинес де Веласко и Авраам Носник
"Комуникацията може да бъде дефинирана като процес, чрез който дадено лице е в контакт с друг чрез съобщение и очаква последното от отговор, мнение, дейност или поведение- Алберто Мартинес.
"С други думи, комуникацията е начин за установяване на контакт с други хора чрез идеи, факти, мисли и поведение, като се търси реакция на изпратеното съобщение- Авраам Носник.
Според двамата мексикански автори намерението на емитента е да промени или засили поведението на лицето, което получава съобщението. Това означава, че актът на общуване се извършва, за да се получи нещо в замяна.
Фернандо Гонсалес Рей
„Това е процес на социално взаимодействие, чрез знаци и знакови системи, продукт на човешката дейност. Мъжете в комуникационния процес изразяват своите нужди, стремежи, критерии, емоции и т.н.
Idalberto Chiavenato
"Това е процес на предаване на информация и разбиране от един човек на друг. Следователно, всяка комуникация влияе поне на двама души: този, който изпраща съобщението, и този, който го получава".
Мария дел Сокорро Фонсека
"Да общуваме е да дойдеш да споделиш нещо от себе си. Това е специфично рационално и емоционално качество на човека, което произтича от необходимостта да се свържете с други хора, обменяйки идеи, които придобиват смисъл или смисъл според общите предишни преживявания.".
Антонио Хернандес Мендо и Оскар Гарай Плаза
"Комуникацията е процес на социално взаимодействие от словесно или невербално естество, с намерение за предаване и което може да повлияе, с и без намерение, на поведението на хората, които са в обхвата на тази емисия".
Елементи на комуникацията
Елементите на комуникацията са приемник, подател, съобщение, контекст, код и канал.
1 - Издател: изпращачът се определя като субект или източник, който споделя информацията или съобщението.
2- Приемник: приемникът се разбира като индивид или артефакт, отговорен за получаване на съобщението, споделяно от емитента.
3- Съобщение: съобщението се дефинира като информацията, която е предназначена да бъде предадена между подателя и получателя.
4- Контекст: средата, която обгражда предавателя и приемника, т.е. средата, в която се осъществява обменът на информация.
5- код: това са знаците и правилата, които, когато се комбинират, структурират посланието; говорен или писмен език, звуци, символи, знаци, бележки и др..
6- Канал: Каналът се определя като средство, чрез което се предава съобщение. Информацията винаги изисква пътуване през канал, който ще бъде издаден или получен.
7- Шум: шума се разбира като всеки сигнал, който пречи на редовното предаване на съобщение между подателя и получателя.
препратки
- Въведение в общата теория на администрацията. 7-о издание: McGraw-Hill Interamericana, 2006.
- De Fonseca, M. Основи на устната комуникация и стратегическа практика. Мексико Сити, Мексико: Образователно обучение по Pearson, 2000.
- Fernández, M. (2013). Комуникационна концепция и компоненти на комуникативния процес. EF Sports цифрово списание. Възстановен от: efdeportes.com
- González, F., и Mitjáns, A. Личността. Вашето образование и развитие. Хавана, Куба: редакция Пуебло и образование, 1999.
- Hernández, A., и Garay, O. (2005). Комуникация в спортния контекст. Wanceulen Editorial Deportiva, S.L., 2005.
- Съобщението (s.f.). Изтеглено от: admusach.tripod.com
- Мартинес, А., и Носник, А. Практическа организационна комуникация. Ръководство за управление. Мексико Сити, Мексико: Ред. Трилас, 1998.
- Thompson, I. (2008). Определение на съобщението. Възстановен от: promonegocios.net
- Уикипедия, Свободната енциклопедия (2017). Съобщение. Изтеглено от: en.wikipedia.org