6-те вида въпроси и техните характеристики

на типове въпроси Най-често използваните човешки комуникационни идентификатори са затворени, отворени, рефлексивни, преки, реторични и въпроси с множествен избор. 

Въпросите са от съществено значение за установяване на ефективно взаимодействие. Те са част от комуникативната база на цивилизацията и са постоянни във всички видове език и диалект, включително езика на тялото. Те са езиковите изрази, използвани от човека за търсене на информация, знания или просто за отправяне на искане.

Те са комуникативното вербално проявление на голямата тайна за инстинктивното любопитство на човека и неговото непрекъснато и неизчерпаемо търсене на знания. Учените подчертаха важността на задаването на въпроси към себе си, защото мозъкът реагира на формулировките под формата на предизвикателства.

Процесът на обучение на човека се наблюдава значително ускорен през първите години от живота, тъй като детето не се радва на социалните или моралните филтри на възрастните и може невинно да формулира дори най-глупавите въпроси..

Въпросите, зададени от децата, в тяхната наивност, са предназначени да получават отговори по-директно и без психологически бариери, по същия начин, по който философите се стремят да отговорят на причините за живота, съществуването и тайните на света..

Какви са типовете въпроси, които съществуват?

1- Затворени въпроси

Те се използват за получаване или потвърждаване на незабавна информация. Този тип въпроси отговарят на определени характеристики: те дават факти, дават лесен и бърз отговор и ви позволяват да запазите контрола на разговора с лицето, което пита.

Те са известни също като „да“ и „не“, тъй като на тях може да се отговори по този начин в мнозинството си, но понякога на тях може да се отговори с кратки фрази или с една дума.

Тези въпроси са често срещани при интервюта за работа или правни разпити. Тези въпроси са най-простият метод за търсене на истината; като "Дали сте го направили?", "Искате ли чаша вода?" или "Нямате ли проблеми с работата като екип?".

Обикновено употребата му принуждава другата страна да даде бърз и кратък отговор. Въпреки това, сред недостатъците е липсата на подробности при получаване на кратък отговор. Обикновено се изискват други видове въпроси за валидиране на определени отговори.

2- Отворени въпроси

Противно на затворените въпроси, отворените въпроси позволяват много по-обширни и творчески отговори. Те умишлено търсят дълги отговори; на тях не може да бъде отговорено с просто „да“ или „не“, защото формулировката изисква повече усъвършенстване, като „Какво мислите?“, „Защо не сте извършили работата?“ или „Къде учи?“.

Те се използват за проучване на новите мисли и идеи, които се формират в градината на ума. Те работят, за да развият разговор, да позволят откритост да изразяват мнения и чувства и, обратно на затворените въпроси, дават контрол на разговора на респондента.

Те позволяват на запитващия да получи повече информация от всякакъв вид и да научи повече за някого, като в същото време те са механизъм, който показва загриженост за лицето, на което се иска.

Обикновено те започват с въпросните местоимения какво, кога, къде, защо, кой, как, какво, колко, между другото.

3- Рефлективни въпроси

Те са вид въпроси, които осигуряват наблюдавана информация за респондента, освен получените отговори. Тя позволява на човека, който задава въпросите, по-ясна перспектива за индивида, който отговаря.

Те могат да бъдат хипотетични или условни, като например: „Мислите ли, че един ден можете да постигнете почтено съжителство в Близкия изток?” Или „Какви мисли и действия трябва да имаме, за да направим земята по-добро място за живеене? ".

Те се използват, за да се опита да повлияе по уважителен начин на лицето, от което се очаква отговор. Той е представен като покана, а не като налагане на ответника и може да изисква изясняване, преразглеждане или преразглеждане на горепосоченото, за да се запазят или коригират позициите..

4 - Директни въпроси

Те са начин да се обърнат везните към определена страна, за да получат отговори според преценката на разпитващия. Включете конкретни сценарии и доста ясни идеи във въпроса.

Те се използват, за да уплътнят лицето, за да изработи отговорите си според определена позиция. Децата са много податливи на този тип въпроси, тъй като те обикновено демонстрират тежестта на предложението, като се оставят да бъдат ръководени почти винаги и в крайна сметка да отговарят, както очаква възрастният..

Ясен пример може да бъде: „Как успявате да запазите спокойствието си в тази критична банкова ситуация?“; когато лицето автоматично отговаря от гледна точка на банкова система в беда, въпреки че е посочено обратното.

5. Въпроси с множествен избор

Те са вид пряко затворени въпроси, които принуждават респондента да избере най-задоволителния вариант в рамките на поредица от алтернативи.

Те са тип перфектни въпроси, които трябва да се използват при изпити, продажби или при получаване на информация чрез фин адрес. Те обикновено са дихотомични, но не е необичайно да се предлагат повече от две алтернативи.

Те също така служат, за да улеснят респондента да намери посоката и ритъма в разговора. Достатъчно е да се включи в въпроса желаният отговор сред другите разсейващи или неподходящи алтернативи, които да бъдат избрани.

Примери: Вие ли сте човек, който мисли, преди да действа или да действа без да мисли? Можем ли да преговаряме днес или утре? Искате ли чай, кафе или студена напитка??

6- Реторични въпроси

Граматически те са като всеки друг вид въпрос, но са предназначени да пробудят способността на мисълта в другите или да създадат съпричастност, като говорител, който се опитва да улови публиката си и да го накара да влезе в съзнание по определена тема..

Обикновено придружен от хумористичен, ироничен или саркастичен тон и наистина не изисква отговор, той предполага, че познаването му е очевидно и очевидно.

Можем да разгледаме следните примери като риторични въпроси: "Защо ми се случва това?", "Кой би искал да остане здрав през целия си живот?", "Колко време ще ви помоля да миете чиниите?" Възможно ли е всички зебри да имат ивици?

Някои реторични въпроси, като последния пример, служат като общи изрази, които отразяват поведението или последствията в рамките на една култура, точно както поговорките правят..

препратки

1. Умения, от които се нуждаете Екип. Видове въпроси Умения, от които се нуждаете. Изтеглено от skillsyouneed.com.
2. Промяна на умовете. Отворени и затворени въпроси. Промяна на произведения. Взето от changingminds.org.
3. Ше Кристин Тетъртън. Интервюиране на потенциалния персонал. Колеж по библиотека и информационни науки към Университета на Южна Каролина - специални библиотеки и информационни центрове. Взето от faculty.libsci.sc.edu.
4. Алисън Гопник (2002). Какъв е вашият въпрос? Защо? Edge Foundation. Възстановен от edge.org.
5. Montse Herrera. Видове въпроси. Сайт на Montse Herrera. Възстановен от montseherrera.com.
6. Карл Том (2007). Последно развитие в терапевтичния разговор - Част 1: Интервентивно интервюиране. Онлайн документ. Възстановен от cptf.it.
7. Промяна на умовете. Реторични въпроси Промяна на произведения. Взето от changingminds.org.