Дял:
Функции на бизнес пазара, компоненти
на бизнес пазар е начинът, по който две дружества извършват търговски сделки помежду си, в които се договарят услуги или стоки, които да се използват в различните производствени процеси на продуктите, и след това да ги продават и да получават печалба.
Трябва да се планират бизнес отношения на бизнес пазара, следвайки маркетингови стратегии, разработени специално за всеки отделен случай. Важно е преди продажбата да има професионални взаимодействия, за да се засилят връзките и да се гарантира, че сделките са успешни.
Бизнес пазарът е известен с акронима B2B (Бизнес към бизнес, или бизнес към бизнес). Тъй като B2B се осъществява между предприятия, може да има силна конкуренция. Успехът идва от подчертаването на атрактивните аспекти на продукта, с конкурентни цени, ефективни процеси на дистрибуция, кратки срокове за доставка и възможни разсрочени плащания..
Фирмите, ориентирани към пазара с други организации, трябва да насочат стратегията си за създаване на надежден имидж, показвайки консолидиран екип, който професионално представлява компанията..
индекс
- 1 Характеристики
- 1.1 По-специфични пазарни ниши
- 1.2 Динамичен бизнес маркетинг
- 1.3 Дългосрочни взаимоотношения с клиенти
- 1.4 Потенциални клиенти
- 1.5 Комплексни търговски продукти
- 1.6 Сервизно обслужване
- 2 Компоненти
- 2.1 Доставчици
- 2.2 Посредници
- 2.3 Дистрибутори
- 2.4 Търговци на едро
- 2.5 Търговия на дребно
- 2.6 Услуги за поддръжка
- 3 Разлика с потребителския пазар
- 3.1 Продажби и маркетинг
- 4 Препратки
функции
По-специфични пазарни ниши
На бизнес пазара, компаниите не насочват маркетинговите си кампании на огромно ниво, а по-скоро имат специфичен пазар, където са изпълнени конкретните нужди на пазара..
Поради това, както отговорните за закупуването и продажбата на компании на този пазар се стремят да укрепят професионалните си отношения.
Динамичен бизнес маркетинг
Процесът на покупко-продажба включва голям брой хора, политики и специфични условия за всяка сделка.
Отговорният персонал трябва да се погрижи за всеки детайл, което предполага високо ниво на професионално търсене. Загубата на продажби може да бъде опустошителна, тъй като спечелването ще означава значителен финансов тласък.
Дългосрочни отношения с клиентите
Бизнес пазарът има голяма бъдеща прогноза. Трябва да има непрекъснато, последователно и персонализирано внимание на всички оперативни нива (покупки, продажби, производство, наред с други) и отлично консултантско и следпродажбено обслужване..
Потенциални клиенти
Поради естеството на бизнес пазара, компаниите обикновено фокусират покупките си върху онези организации, които задоволяват повечето от техните бизнес нужди.
Получаването на един потенциален клиент може да означава много бизнес за компанията.
Комплексни търговски продукти
Разнообразието от продукти, продавани на бизнес пазара, е много широко. Често някои от тях трябва да бъдат персонализирани или адаптирани към изискванията на купувачите, също като се има предвид, че много от тях изискват артикулите да отговарят на много строги стандарти.
Следпродажбено обслужване
Чрез тази услуга се стреми да изгради доверие в клиента и да укрепи бизнес отношенията. Това се постига чрез предоставяне не само на възможността да се отговори на всякакви претенции относно закупените продукти, но и да се предоставят информационни и технически съвети за тях.
елементи
доставчици
Те отговарят за предоставянето на стоки или услуги на други организационни групи. Те са класифицирани в:
Доставчици на продукти
Те са посветени на комерсиализацията или производството на някакъв вид продукт с определена парична стойност, който отговаря на нуждите на пазара.
Доставчици на услуги
Те са отговорни за предоставянето на основни услуги (електричество, вода, телефон, интернет), транспорт, реклама, наблюдение, счетоводство и др..
Те са от жизненоважно значение за компанията, тъй като гарантират неговото правилно функциониране и работоспособност.
Доставчици на ресурси
Целта му е да задоволи нуждите на компанията с икономически ресурси; например банки, кредитори, капиталистически партньори и др..
посредници
Те улесняват процеса на пускане на пазара на даден продукт, като го правят възможно да пристигне от производителя до крайния потребител.
Компаниите разчитат на посредници, за да увеличат участието си на пазара и да имат достъп до по-голям брой клиенти на национално или международно ниво.
Те също могат да се намесват в процесите на закупуване и производство, като опростяват задачите на логистиката и обслужването на клиентите. Някои търговски посредници са:
Логистични оператори
Те отговарят за сътрудничеството в дейностите по дистрибуция, като съхранение, транспорт на продукти и опаковки.
Търговски агенти
Неговата функция е да действа като основен двигател на продажбите на производителя и да го представлява пред клиентите. За техните услуги те получават комисионни за направените продажби.
дилъри
Те са точката за контакт между производителя и търговците на едро или на дребно. Те имат пряка връзка с производителите, които представляват, като поддържат специфични споразумения за маркетинг на продукти.
търговци на едро
Това е търговската фигура, която директно купува продукти в големи количества и разнообразие от производители или дистрибутори, които след това продава на търговци на дребно..
търговци на дребно
Именно бизнесът е посветен на продажбата на продукти на дребно. Той продава директно на крайния потребител продуктите, които са закупени преди това.
Услуги за подкрепа
Те имат функцията да предлагат услуги за подкрепа на компаниите, за да улеснят спазването на ежедневните им операции.
Сред тях са управленски услуги и набиране на персонал, поддръжка на инфраструктура, бизнес сигурност и др..
Разлика с потребителския пазар
Често общият брой на транзакциите в B2B е по-голям от този на потребителския или B2C пазара. Това е така, защото B2B преговорите са свързани със суровини или компоненти на продуктите, докато B2C се отнася само до продажбата на крайния продукт на клиента..
Друг важен аспект е, че на бизнес пазара има по-малък брой купувачи, отколкото на потребителския пазар, където има по-голям брой фирми, отговарящи за маркетинга на продуктите до крайните потребители..
Процесът на покупка в B2B е сложен, тъй като изисква техническите, търговските, финансовите и оперативните групи да са ангажирани да следват правилата и процедурите за вземане на решения. Потребителят в B2C е този, който определя коя позиция да купува, като взема предвид само неговите лични параметри.
В B2C потребителите придобиват продуктите на една и съща цена за всички. На бизнес пазара цената може да варира, когато се отпускат специални цени за големи поръчки или за условия, предварително договорени в преговорите.
Продажби и маркетинг
На пазара B2C потребителите избират продукти и използват различни механизми за плащане, като кредитни или дебитни карти, чекове или пари в брой..
На бизнес пазара е необходима търговска система, при която клиентите избират продукти, правят поръчка и се договарят за условията на плащане.
Маркетинговите стратегии на бизнес пазарите са насочени към конкретна аудитория, която изисква това, което компанията продава, докато в B2C тя трябва да покрива цялото население, като винаги се стреми да привлече нови клиенти..
препратки
- Investopedia (2018). Бизнес към бизнес - Б до Б. Взети от: Investopedia.com.
- Уикипедия (2018). Бизнес-към-бизнес. Взето от: en.wikipedia.org.
- Ian Linton (2018). Разлики между B2C и B2B в бизнес системите. Малък бизнес - Хрон. Взето от: smallbusiness.chron.com.
- David Weedmark (2018). 4 Видове маркетингови посредници. Малък бизнес - Хрон. Взето от: smallbusiness.chron.com.
- Десет пъти (2018 г.). 6 Основни разлики между B2C и B2B стратегии за продажба. Взето от: tenfold.com.