Качествени продукти и реални примери

на качествени продукти те са продаваеми стоки, които имат набор от функции и характеристики, които определят тяхното удобство и които могат да бъдат контролирани от производителя, за да отговарят на някои основни изисквания.

Продуктът е известен като качествен продукт само когато потребителят отговаря на различни критерии за своята работа. Освен физическите критерии има и фактор за качество и време.

Същото качество на физическото представяне трябва да е достъпно за разумен период от време. Времето също е необходим аспект от качеството.

Качественият продукт означава, че са включени различни характеристики, с възможност за задоволяване на нуждите на потребителя и за осигуряване на удовлетвореност на клиента, чрез подобряване на продукта и освобождаването му от всякакъв дефицит или дефект..

Повечето от фирмите, които произвеждат продукти, за да ги продават, имат отдел за гарантиране на качеството или продукта, който контролира изходящите продукти, така че да могат да получат приемане от потребителите..

индекс

• 1 Характеристики
  • 1.1 Фактори за качеството на продукта
  • 1.2 Съответствие
  • 1.3 Надеждност
  • 1.4 Сигурност
  • 1.5 Адекватно съхранение
  • 1.6 Качествени характеристики
• 2 Фокусирайте се върху качествени продукти
• 3 Значение
• 4 Реални примери
  • 4.1 Тиленол
  • 4.2 Подпис на Kirkland
  • 4.3 Старбъкс
  • 4.4 Кока-кола
  • 4.5 Porsche
• 5 Препратки

функции

Даден продукт е със задоволително качество, ако удовлетворява потребителите или потребителите. Потребителят ще закупи продукт или услуга само ако отговаря на техните изисквания.

Следователно изискванията на потребителите се оценяват първо от отдела по маркетинг и след това се взема решение за качество въз основа на събраната информация.

След като стратегическата политика по отношение на качеството бъде следвана, задачата на всички функционални ръководители е да гарантират постигането на целите. Прилагането на качеството е усилие на цялата организация.

Фактори за качеството на продукта

- Видът на суровините, използвани за производството на продукта.

- Колко добре се прилагат различни производствени технологии.

- Умения и опит на работната сила, включена в производствения процес.

изпълняване

Готовите продукти трябва да отговарят на всички спецификации за дизайна на продукта.

надеждност

Продуктите трябва да са надеждни. Те не трябва да се чупят лесно или да станат нефункционални. Те също така не трябва да изискват чести ремонти.

Те трябва да останат в експлоатация за по-дълго време, отколкото са задоволителни, за да се считат за надеждни.

сигурност

Продуктът трябва да бъде безопасен, когато се използва и / или обработва. Тя не трябва по никакъв начин да навреди на потребителите.

Адекватно съхранение

Продуктът трябва да се опакова и съхранява правилно. Качеството му трябва да се запази до изтичане на срока на годност.

Качествени характеристики

Качествените характеристики също така се класифицират в категории, определени като параметри за фитнес за употреба. Два от тези основни параметри са известни като:

Качество на дизайна

Продуктът трябва да бъде проектиран в съответствие с нуждите на потребителите и високите стандарти за качество.

Качеството на дизайна се отнася до удовлетворението на потребителите поради различията в качеството на продуктите, известни като "ниво на качеството"..

Качество на съответствие

Качеството на съответствие е степента, до която продуктите и услугите съответстват на намерението на проекта.

Съответствието с това съответствие включва капацитет на процеса, контрол и контрол на процеса, така че произведеният продукт да отговаря на предварително зададените спецификации.

Подход към качествени продукти

Преди производството

Компанията трябва да знае нуждите на потребителите. Тези нужди следва да бъдат включени в спецификациите за дизайна на продукта. Затова компанията трябва да проектира своя продукт според нуждите на потребителите.

По време на производството

Фирмата трябва да гарантира качеството на всички етапи от производствения процес. Трябва да има качествен контрол на суровините и машините, подбор и обучение на труда, опаковане на продукти и др..

След производството

Готовият продукт трябва да отговаря на всички конструктивни спецификации, особено на качеството.

Компанията трябва да постави висок стандарт за качество на своя продукт и да гарантира, че продуктът е произведен точно в съответствие с този стандарт за качество.

важност

За компанията

Качественият продукт е много важен за компанията. Това е така, защото продуктите с лошо качество ще се отразят на доверието на потребителите, имиджа и продажбите на компанията. Тя дори може да повлияе на оцеляването на компанията.

За потребителите

Потребителите са готови да плащат високи цени, но в замяна очакват продукти с най-добро качество.

Ако не са доволни от качеството на продукта на компанията, те ще купуват от конкурентите.

Реални примери

Въпреки че много качествени продукти са установили стойност на марката, някои от най-известните са следните:

Tylenol

Според клиниката Mayo, продуктът Tylenol, произведен от 1955 г. от McNeil, е над средното ниво в категорията за облекчаване на болката..

Проучванията, проведени от компанията EquiTrend показват, че Tylenol надвишава генеричните марки в потребителското доверие.

Kirkland Signature

От 2009 г. марката Kirkland Signature на Costco поддържа позитивен растеж. Марката обхваща стотици артикули, включително дрехи, перилни препарати, храни и напитки.

Costco продава повече вино, отколкото всяка друга марка в САЩ, въпреки държавните закони, които го ограничават от продажбата на алкохол в определени области.

Освен популярността на Къркланд, има и факта, че продуктите й струват по-малко от другите известни марки.

Starbucks

Според проучване на Starbucks потребителите, клиентите избират своята марка кафе над другите, както за тяхното качество, така и за компанията.

Класиран като петата най-желана компания в света от списание Fortune през 2014 г., Starbucks е високо уважаван за своята ангажираност към социалната отговорност. С повече от 21 000 магазина по света, Starbucks остава най-големият производител на кафе и зърна на Арабика.

Газирана напитка кока-кола

С стойност на марката от $ 72 млрд. В бейзболни стадиони, Coca-Cola се счита за най-добрия продукт за безалкохолни напитки в света.

Самата марка обаче представлява повече от продуктите: тя е символ на позитивен опит, на горда история.

Също така призната за уникалните си маркетингови кампании, корпорацията Coca-Cola има глобално влияние върху ангажимента си към потребителите..

Porsche

Марка със солиден капитал в автомобилния сектор запазва своя имидж и надеждност чрез използването на уникални висококачествени материали. Считан за луксозен продукт, Porsche предлага на собствениците на техните превозни средства не само продукт, но и опит.

В сравнение с други марки превозни средства от своя клас, Porsche се нарежда на трето място, пред марките като Mercedes и BMW.

препратки

1. Бизнес речник (2018 г.). Качество на продукта Взето от: businessdictionary.com.
2. Джейн Минакши (2018). Качество на продукта: определение, характеристики и значение. Вашата библиотека със статии. Взето от: yourarticlelibrary.com.
3. Gaurav Akrani (2013). Какво е качеството на продукта? Определение, смисъл, значение. Градски живот Калян. Взето от: kalyan-city.blogspot.com.
4. Investopedia (2018). Какви са някои примери за фирми или продукти, които имат изключителна стойност на марката? Взето от: investopedia.com.
5. Ian Linton (2018). Защо качеството е важно за бизнеса? Малък бизнес-Хрон. smallbusiness.chron.com.