4-те типа основни социални умения (деца и възрастни)

Разработете видове социални умения основен и най-важен - при деца и възрастни - е един от критичните аспекти за пълноценен живот.

Някои от най-важните му функции са: изграждане на взаимоотношения, поддържане на самочувствие, намаляване на стреса или получаване на награди.

Можете да имате високо ниво на всякакъв вид интелигентност, въпреки че ако не знаете как да се свържете с хората, ще имате препятствия, които понякога ще са непреодолими..

1. Като студент ще трябва да имате добри отношения със съученици и учители
2. Като член на семейството ви е удобно да се разбирате с близките си хора
3. Като служител, това е чудесен момент в ваша полза да знаете как да се свържете с колеги, шеф и клиенти
4. Като предприемач ще трябва да си взаимодействате със служители и клиенти

Накратко, социалната компетентност е една от възможностите, които ще ви помогнат най-много през целия ви живот. Не само лично, но и професионално.

Лично, защото с нея вие ще можете да разбирате другите по-добре, ще разберете, уважавате и уважавате. Няма да правите неща, които не искате да правите, ще изграждате взаимоотношения, ще разрешавате конфликти, ще се научите да комуникирате това, което ви харесва и не харесвате, и ще се чувствате по-добре в социални ситуации.

Професионално, защото ще се научите да установявате контакти, да преговаряте, убеждавате, ръководите групи или да общувате, работата ви ще бъде по-ефективна и ще постигнете по-професионални цели.

Някои важни характеристики на социалните умения са:

• Те са характеристика на вашето поведение, а не на вашето лице
• Те са правила за поведение, а не за строги модели
• Те са предпоставка за добро психологическо функциониране
• Те са научени поведения, които се проявяват в социални ситуации!
• Въпреки че е вярно, че ще имате по-развити социални умения в зависимост от средата, в която живеете и личните си преживявания, можете да научите с практиката.

Видове основни социални умения и как да ги практикуват

1-Слушайте

Слушането спомага за създаването и поддържането на лични отношения.

За да слушате правилно, е важно да покажете на човека, който ви говори, че сте разбрали какво се казва. За да направите това, избягвайте да го прекъсвате и можете да подкрепите това, което казва, като кимате или с „да, ясно или разбирам“.

Много добра техника на слушане е преформулирането:

• Селективна преформулиране: веднъж щом другото лице приключи, можете да обобщите част от това, което той / тя е казал и какво ви интересува да фокусирате разговора.
• Преформулиране чрез обобщение: веднъж щом другото лице свърши да говори, обобщете казаното. По този начин можете да потвърдите дали сте разбрали правилно и да съобщите на събеседника, че сте слушали.
• Преформулиране в ехото: просто е въпрос на повтаряне на последните думи, които събеседникът е казал. С това го караш да разбере, че си слушал и го насърчаваш да продължи да обяснява за какво говори.

Това се нарича активно слушане; участвате в разговора, който предава на събеседника, който разбираме.

Други форми на активно слушане са:

• Изяснете: просто се питате за някои аспекти на разговора, така че другият човек да възприема, че слушате.
• Обратна връзка: отнася се до даване на мнение за съдържанието на съобщението на другото лице.
• Слушайте с интерес и съпричастност: поставете истински интерес към това, което казвате и се научете да се поставите на мястото на другия. Запитайте се: Какво чувствате? Какво е вашето намерение да съобщите това?
• Слушайте открито: означава да не избирате това, което искате да чуете, и да избягвате да вярвате, че другите нямат нищо важно да кажете. За да слушате открито, поставете се на мястото на другия човек и се запознайте с детайлите на информацията, която давате.

2-Попитайте

За да стимулирате разговора, започнете с отворени и общи въпроси и следвайте със затворени въпроси.

С въпросите, в допълнение към получаването на информация, вие предавате на другия човек, който ви интересува и който слушате. Отворен въпрос ще бъде: Какво ви притеснява за всичко това и защо? Затворен ще бъде на колко години сте??

3-Talk

Говорете положително, избягвайте да предавате негативизъм, защото ще бъдете свързани с него.

• Намерете точки според другия човек, изразете ги и се опитайте да разрешите трудностите
• Разпознайте собствените си грешки
• Използвайте прост, но не-вулгарен език, настоящи и кратки изречения
• Използвайте директни думи (мисля, искам, чувствам)
• Избягвайте думи, свързани с проблеми (проблем, съмнение, безпокойство), съмнителни (мисля, че ми се струва), звучи (не си прав, никога, грешиш) или искаш доверие (повярвай ми).

4-Асертивност

Асертивността е способността да се уважават другите и да се уважават от другите. Ето някои ресурси за развиване на увереност:

• Споразумения за търсене: е умение, свързано с преговорите. Става дума за постигането на печеливши споразумения, избягвайки крайни позиции, в които само някой печели или губи.
• Противопоставя се твърдо: ако някой настоява, че правиш нещо, което не искаш (което често се случва, например с продавачи), можеш директно да дадеш "не", без да се чувстваш виновен, да даваш извинения или обяснения.
• Драскан диск: въпросът е многократно повтаряне на фразата "не" или "не" след искане от друго лице или когато те се опитват да ви манипулират. Опитайте се да го направите спокойно и избягвайте да използвате същите думи. Например:

Продавач: Интересувате ли се от продукта??

Клиент: не, имам един подобен.

Продавач: да, но това е по-добре, защото има вграден X.

Клиент: не, вече си купих.

Продавач: да, но има X включен и ще продължи по-дълго.

Клиент: не, този, който работи за мен, се справя добре.

Продавач: добре е, благодаря ви много.

• Срещнете се с критиката: тя се основава на конструктивното критики. Можете да го направите, като поискате подробности за критиката (как, какво, кой) и информация. По този начин можете да знаете какво точно иска другият човек да предаде. Удобно е да се покажете частично според критиката, в случай че е вярно или може да е вярно, уважавайте другия човек и благодарете. От друга страна, критика, отправена от човек с критерии, различни от някой, без достатъчно информация, не е една и съща.
• Поискайте промени в поведението на друго лице: в този случай могат да възникнат редица проблеми, като например; а) обвинявайки другия в проблеми, които ще влошат конфликта, б) обвинявайки другия винаги да показва поведението, което искате да промените, в) вярвайки, че той се държи злонамерено и г) изразява само отрицателни последици.

За да го направите правилно, трябва: да се заемете с проблема, да опишете поведението, което искате да промените, да посочите последиците от промяната в поведението, да изразявате как се чувствате по проблема и накрая да питате за промяна на поведението по един сбит и ясен начин.

Например:

"Ана, бих искал да не пушиш вътре в къщата, това ме кара да се чувствам зле, ще ми е по-удобно, ако можеш да пушиш отвън, моля.".

• Самооткриване: потърсете другите да се чувстват отворени към вас и да започнете да имате доверие. Тя се основава на това да кажеш на другия човек какво искаш за нея: "Харесва ми начина, по който се обличаш", "поздравления за одобрения изпит". Запазете хубав лицеви жест и потвърдете нещо, което е последователно и реално.
• Мъгла банка: използва се за избягване на директен конфликт, когато човек ви говори агресивно или издава атакуващ коментар. Тя се основава на неочаквани отговори за спиране на агресивното поведение.

например:

Хуан: дрехите, които носите, са грозни

Вие: това е грозно, но аз го обичам (усмихвам се)

Моторните и когнитивните компоненти на социалността

Тъй като социалните умения са поведения, които хората показват в ситуации на социално взаимодействие, те са специфичен отговор на тези ситуации и затова ще трябва да научите гъвкаво поведение за всяка ситуация.

В социалното поведение подчертава моторния компонент (движения и вербализации) и когнитивните (мисли).

Компонент на двигателя

По отношение на моторния компонент има значение какво се казва (вербално) и как се казва (паралингвистичен и невербален език).

Някои аспекти на ефективната невербална и паралингвистична комуникация са:

• Виж: директно, хоризонтално и спокойно. С него можете да посочите, че се грижите за другия човек и се интересувате. Не я оставяйте твърде фиксирана, защото може да се тълкува като заплашителна.
• Изразът на лицето: изразява емоционалното състояние и показва отношение към това, което се казва или чува, и към другия човек. Трябва да покажете изражението на лицето си в съответствие с това, което казвате.
• Усмивка: бъдете искрени и съобразени със ситуацията. Показва близко и приятелско отношение. Несвързаните или неестествените усмивки имат обратния ефект.
• Поза: правилна и спокойна. Нито прекалено твърди, нито прекалено отпуснати. Общувайте нагласите и емоциите.
• Жестове и лицеви движения: изясняват или подкрепят казаното, показвайки нагласи и настроения. Избягвайте повтарящи се жестове и показвайте жестове, съответстващи на настроението ви.
• Разстояние: колкото по-близо е връзката, толкова по-малко лична дистанция ще има.
• Личен външен вид: предава физически и психологически внимателен външен вид.
• Език: говорете ясно и свободно. Тонът на гласа показва нагласи и настроения. Избягвайте монотонността и мислете за това, което ще кажете, за да избегнете недоразумения.

Когнитивен или мисловен компонент

Това са най-честите негативни мисли в социални ситуации и че трябва да коригирате:

• Хиперотговорност: "Трябва да се грижа за другия човек" или "Трябва да бъда там, така че всичко да върви добре". Можеш да промениш мисълта с "Мога да се погрижа за него, защото ми харесва, макар и не винаги, защото имам други неща да правя" или "Мога да помогна, въпреки че не е необходимо винаги да съм там"..
• Персонализация: смятате, че другите говорят или се отнасят към вас. Можете да промените тази мисъл на "те не ме гледат, има и други неща, които могат да правят".
• Негативизъм: винаги виждайте нещата по негативен начин. "Никой не ме харесва" можете да го промените, защото "някои хора като мен, а други не".
• Вината: например "аз съм виновен за това, което се е случило", можете да го промените на "част е моя грешка, въпреки че научих от нея".
• Емоционални разсъждения: вярвайте, че емоциите ви зависят от другите. "Чувствам се тъжен, защото тези хора не ме обичат" можете да го промените, защото "се чувствам тъжен, защото си казвам отрицателни неща".
• Обобщи: например "Винаги говоря лошо на публично място" можете да го промените, защото "по това време можех да направя по-добре".

Защо някои хора имат социални умения, а други не?

Има няколко обяснения:

• Лицето не е имало адекватен процес на социализация или няма опит, затова няма подходящо поведение
• Човекът не чувства необходимостта да се променя, защото не анализира или интерпретира добре ситуациите
• Защото човекът е преживял някакъв негативен предишен опит, който е породил безпокойство и от това той спира да общува, за да го избегне
• Отрицателна самооценка
• Не е наясно с правата като личност: правото да даде лично мнение, да каже „не“, да не прави нещо
• Липса на социални контакти
• Неподходящото социално поведение също има награди. Например, един насилник може да отнеме нещата от другите или да се отърве от натиска на други хора.

Могат ли да се подобрят социалните умения??

Разбира се, те могат да бъдат подобрени, по-специално чрез учене и опит:

1. Наблюдавайте някой, който правилно изпълнява социално поведение.
2. практика.
3. правилен.
4. съвършен.

заключения

1. Прилагането на социални умения служи за подобряване на личните отношения, депресия, тревожност, стрес, алкохолизъм, подобряване на качеството на живот ...
2. Можете да ги обучите и колкото повече практикувате, толкова повече ще ги развивате.
3. Най-важните са: слушане, питане, говорене и самоувереност.

И вече ли сте започнали да практикувате социални умения или ги преподавате на децата си? Интересувам се от вашето мнение Благодаря!