Характеристики на високоефективното оборудване, как се формират те, примери

на високоефективно оборудване те се определят като група от хора със специфични роли, умения и допълващи се таланти, съгласувани и отдадени на обща цел, последователно показващи високи нива на сътрудничество и иновации, които дават забележителни резултати.

Екипите с висока производителност се считат за много близки, фокусират се върху целта си и имат процеси на подкрепа, които ще позволят на всеки член на екипа да преодолее всяка бариера за постигане на целите на екипа..

В екипа с високи резултати хората са добре обучени и могат да обменят своите роли. В допълнение, лидерството в екипа не пада само на един човек. Вместо това, няколко членове на екипа поемат лидерската роля според нуждите на всеки момент.

Екипите с висока производителност имат надеждни методи за ефективно разрешаване на конфликти, така че конфликтът да не се превърне в пречка за постигане на целите на екипа.

В екип с висока производителност чувствате интензивна енергия и ясен фокус. Колективно екипът има собствена съвест, посочваща норми и споделени ценности в екипа.

Екипът се чувства силно чувство за отговорност за постигане на целите си. Членовете на екипа показват високо ниво на взаимно доверие между тях.

Екипите с висока производителност са основата на солидна организация и развитието на тези екипи е усилие, което изисква силна воля и последователна дисциплина.

индекс

• 1 Характеристики
  • 1.1 Съзнателна цел
  • 1.2 Подравняване
  • 1.3 Общи цели
  • 1.4 Създаване на синергия
  • 1.5 Силни междуличностни отношения
  • 1.6 Полезни принципи на работа
  • 1.7 Отстраняване на неизправности
  • 1.8 Високи нива на откритост
  • 1.9 Отговорност като цяло
  • 1.10 Те се чувстват вдъхновени
  • 1.11 Решаване на конфликти и насърчаване на сътрудничеството
• 2 Как се формират
  • 2.1 Размер
  • 2.2 Невидимо разнообразие
  • 2.3 Допълняемост
  • 2.4 Наемане между двойки
• 3 Примери за високопроизводително оборудване
  • 3.1 Starbucks
  • 3.2 Nike
• 4 Препратки

функции

Съзнателна цел

В екипите с висока производителност, ангажиментът към целта на екипа трябва да бъде поне толкова важен, колкото и ангажираността към целта на областта, която всеки член насочва.

Има ясна и убедителна причина да работим заедно. Лидерът трябва да бъде лепилото, което координира дейностите, а основната грижа на всеки в екипа е тяхната отговорност.

подравняване

Екипите с висока производителност са изцяло подравнени с множество променливи, които взаимодействат стабилно.

Когато всички се обединят около общата визия и фокусираните ценности, екипът ще расте отвътре навън. Подреждането около ядрото е от съществено значение.

Споделени цели

Екипът с високи резултати трябва да се съсредоточи върху редица резултати, които всички членове са поели ангажимент за постигане, и това изисква приноса на всички.

Ако това наистина е цел на екипа, всеки ще се чувства еднакво отговорен за постигането му. Тези цели не са непременно същите като тези на компанията.

Примерите, които изискват усилие на екипа с висока производителност, могат да бъдат: Стартиране на нова услуга, подобряване на опита на клиентите и увеличаване на участието на служителите.

Създаване на синергия

Високопроизводителните членове на екипа имат умения, опит и допълващи се стилове, които са необходими за изпълнение на необходимите роли и отговорности.

Хората познават силните и слабите страни, предпочитанията и отвращенията на другите и използват тези знания, за да създадат синергия. Членовете отбелязват стойността на присъствието на всеки човек в екипа. По този начин има чувство за равенство между всички.

Силни междуличностни отношения

Хората могат да бъдат себе си, защото те наистина оценяват и правят каквото могат, за да се грижат за и да подкрепят своите съотборници.

Членовете имат доверие на другите и са надеждни. Кохезията на екипа е очевидна за хората извън групата. Всичко е за един и един за всички.

Полезни принципи на работа

Те са договорени начини за съвместна работа. Те могат да бъдат споделен набор от ценности, процеси за вземане на решения, начини за комуникация в екипа и други служители, мониторинг на дейностите и много други. Принципите са ясни и всеки живее за тях.

отстраняване на неизправности

Екипът признава, когато съществува проблем, анализира го, идентифицира алтернативи и го разрешава в средата на конфликти. След като бъде взето решение, всеки се съгласява да го подкрепи.

Това често се демонстрира най-добре от желанието на някого първо да повдигне един труден въпрос и желанието на членовете да участват пълноценно в търсенето на решение на проблема..

Високи нива на откритост

Хората казват това, което трябва да кажат директно и с уважение. Ето защо членовете са възприемчиви към трудни послания, без да стават защитни.

Затоплените дискусии не се възприемат като проблем, а по-скоро като положителна дейност, стига дискусията да се фокусира върху въпроси или поведение, вместо да говорим един за друг.

Съвместна отговорност

Членовете държат себе си и останалите отговорни за поетите от тях ангажименти. Въпреки че ръководителят има основната отговорност да ангажира екипа си да изпълни обещанията си, всеки човек споделя тази дейност.

Те се чувстват вдъхновени

Екипите с висока производителност са отговорни за тегленето, а не за натискане. Така лидерите знаят как да създават енергия и ентусиазъм в екипа с високи резултати.

Членовете на екипа се чувстват вдъхновени, чувстват, че са на мисия и че това, което правят, е от голямо значение.

Решаване на конфликти и насърчаване на сътрудничеството

Конфликтите могат да разделят екипите и лидерите трябва да работят, за да помогнат бързо да разрешат различията и да насърчат сътрудничеството.

При екипите с висока производителност разликите се разглеждат бързо и директно. Това изисква ниво на зрялост в членовете на екипа.

Как се формират

размер

Класическата грешка при формирането на екип е да включва твърде много членове. Екипите с повече от девет души често страдат от проблеми с координацията, повишено напрежение и намалена производителност.

Това може да е резултат за някои хора, които не получават желаната роля, а други просто преминават към пасивен режим, тъй като „някой друг отговаря“.

Затова изследванията показват, че екипите с висока производителност включват до 7-8 членове, идеален размер за управление на различни гледни точки.

Невидимо разнообразие

Повечето компании започнаха да обръщат все повече внимание на разнообразието и включването. Докато видимото разнообразие е ключово (пол, възраст, етническа принадлежност и т.н.), съществува риск от пренебрегване на значението на невидимото разнообразие в екипите..

Животът на членовете и личностните различия трябва да се вземат предвид, тъй като те са неразделна част от самоличността на служителите. Най-иновативните идеи обикновено се предлагат в екипи, характеризиращи се с разнообразие на мисълта.

допълване

Докато опитът на кандидат за работа е много важен, много мениджъри подценяват важността на взаимното допълване на този човек със съотборниците си..

Каква е неговата личност? Колко осъзнати са те? Колко добре говорят и решават конфликти с другите? Затова трябва да наемете отношението и да обучите уменията.

Наемане между двойки

Ключова съставка при формирането на високоефективни екипи е включването на партньорите на потенциалните кандидати по време на етапа на набиране.

Първо, на работния екип се дава възможност да изрази или да оттегли подкрепата си за даден кандидат, а вероятността те да помогнат на този човек да успее се увеличава..

Но освен проверка на химията, също така се увеличава вероятността новият талант да бъде привлечен към работата: потенциалните партньори са по-добре да "продават" работата си, тъй като те се възприемат като по-честни и автентични..

Примери за високоефективно оборудване

Starbucks

Главният изпълнителен директор на Starbucks Хауърд Шулц имитира историята на компанията му творчески и убедително чрез своите книги.

Компанията Starbucks има активен отдел за вътрешни комуникации, както и повечето от по-големите марки. Ето коментар, написан в блог за корпоративния имидж:

„Работих с екипа за вътрешни комуникации в Starbucks в продължение на четири години: основната ни функция беше изграждането на вътрешната марка.

Мога да ви уверя, че философията, която доведе до растеж на Starbucks, е, че големите марки се изграждат отвътре навън, започвайки и завършвайки с служители.

И този много малък бюджет бе инвестиран във външния маркетинг, включително и в рекламата. Отсъствам от почти десетилетие, но магазините, които посещавам редовно, все още имат тази страст към марката. " Луис Грийн.

Nike

Колко мощна ще бъде компанията, ако екипът й има основание да се гордее с репутацията си. Каква ще бъде вашата корпоративна гордост, ако фирмата рекламира вътрешно повече от това, което се рекламира външно? Това е, което екипът на Nike за вътрешни комуникации отговаря за:

- Вдъхновете служителите си чрез иновации и мотивация.

- Информирайте служителите за стратегическите приоритети на Nike и стимулирайте бизнес резултатите.

- Участвайте в бизнеса на Nike: слушане, учене, включване.

- Образовайте и овластете мениджърите.

- Овластяване на служителите на инициативите за марката, изграждане на инерция.

Следвайте указанията на Nike и Starbuck. Погледнете към своята култура като център на печалба или както казва Югозапад: "Нашите хора са най-голямата ни индивидуална сила и най-дълготрайното дългосрочно конкурентно предимство." Разказването на историята на компанията и нейните хора е от съществено значение за успеха.

препратки

1. Том Лафорс (2018). 9 Характеристики на ефективен изпълнителен екип. Взето от: tomlaforce.com.
2. Джоузеф Фолкман (2016). 5 начина за изграждане на високопроизводителен екип. Взето от: forbes.com.
3. Уикипедия, свободната енциклопедия (2018). Екипи с висока производителност. Взето от: en.wikipedia.org.
4. Ина Тогел (2017). Как да създадете екип с висока производителност. Взето от: imd.org.
5. Център за организационен дизайн (2015). Разработване на високоефективни екипи. Взети от: centerod.com.
6. Крис Уорнър (2018). Водите ли високоефективен екип? Взето от: chrisbwarner.com.