Видове отворени интервюта, предимства, недостатъци и примери

а открито интервю това е качествена изследователска техника, при която се насърчава неструктуриран разговор между човек, който интервюира и интервюиращ. Тя се основава на въпроси, създадени спонтанно като част от комуникационното взаимодействие.

Неговата цел е да познава очакванията и гледните точки на работника по аспектите, които представляват интерес за организацията, въз основа на техния личен и трудов опит. Невербалната комуникация също присъства в този инструмент; интервюиращият трябва да обърне внимание на тълкуването на това, което интервюираният не може да каже с думи.

Този тип интервю се развива свободно, което не означава, че това е разговор, който е напълно безкраен. Интервюиращият трябва да е наясно с целта, която иска да постигне, и да има способността да ръководи интервюто.

Ключът към успеха на откритото интервю е, че интервюиращият създава подходяща атмосфера за комуникация, която да тече естествено. Така интервюираният ще се чувства чут и не оценен, което ще му позволи открито да сподели своите идеи, мнения и преживявания.

индекс

• 1 Видове
  • 1.1 Телефонно интервю
  • 1.2 Лично интервю
  • 1.3 Последователно интервю
  • 1.4 Панел за интервю
• 2 Предимства
• 3 Недостатъци
• 4 Примерни въпроси в открито интервю
  • 4.1 Измерете капацитета на реакцията
  • 4.2 Измерване на динамиката
  • 4.3 Отговорности по отношение на мерките
  • 4.4 Измерване на адаптивността
• 5 Препратки

тип

Телефонно интервю

В много случаи началото на процеса на интервю започва с телефонен разговор с лицето, което трябва да се свърже.

Тъй като интервюиращият има ясен план по отношение на фокуса и преследваната цел, той ще използва това открито интервю, за да получи преглед на лицето.

По този начин можете да определите дали той отговаря на необходимия профил, което ви позволява да изчистите списъка с кандидати, които ще бъдат интервюирани по-късно лице в лице.

Лично интервю

Това интервю се провежда лично, с присъстващия интервюиращ, който ще ръководи процеса и интервюирания.

Тя може да започне с разговор за общи теми, създавайки среда, която ще позволи на интервюирания да се изразява свободно.

Няма тип програмирани въпроси, те ще възникнат, докато интервюто се развива. Въпреки това, лицето, което отговаря за стратегията, трябва да има способността да държи интервюирания да говори за опита, който е от значение в областта, която трябва да бъде обхваната..

Последователно интервю

Тук няколко интервюиращи говорят поотделно с интервюирания, на индивидуални сесии с това. Както във всички отворени интервюта, интервюиращият не подготвя списък от въпроси, а ги адаптира и преосмисля според техните впечатления и възникналите проблеми..

След последователното интервю всеки интервюиращ формира собствено мнение и независима оценка. След това те сравняват своите бележки помежду си, за да споделят мнения и да стигнат до заключение.

Панел за интервю

Този тип интервю се провежда от няколко интервюиращи в една сесия с интервюирания. Всеки участник може да генерира свои собствени въпроси или да ги изрази въз основа на тези, формулирани от друг интервюиращ.

След приключване на стратегията членовете на групата анализират и споделят своите впечатления, за да започнат процеса на окончателна оценка.

облага

- Чувствителността и неформалността, показани от интервюиращия, позволяват на интервюирания да изрази себе си в по-голяма дълбочина и свобода, дори в теми и преживявания, които са чувствителни или болезнени за него..

- Тя позволява на интервюираните да не се чувстват принудени да отговорят в определен момент, така че те ще отделят време да развият своите идеи.

- Те могат да изследват интересите и вярванията на човека, без да ограничават предварително установените въпроси.

- Те са по-гъвкави, тъй като въпросите могат да се адаптират и променят в зависимост от отговорите на респондентите.

- Прякото и открито взаимодействие с участника позволява да се изясни всяко съмнение, което възниква в момента на интервюто.

- Интервюиращият може да познава нови идеи и хипотези, различни от първоначално формулираните.

- Тя помага на интервюирания да има глобална визия за средата на организацията, тъй като пряко или косвено ще има информация за работната култура, как работи цялата организация и т.н..

- Тя разширява визията на интервюиращия по темата, тъй като е обогатена от изявленията на интервюирания.

- Ако интервюираният не разбира някакъв аспект, който се разглежда, можете да зададете въпроса си директно на интервюиращия и по този начин да изясните въпроса си.

 недостатъци

- Пристрастието на интервюиращия е неизбежно. Има голяма вероятност интервюиращият да повлияе на отговорите на респондента.

- Това е инструмент, който не може да бъде стандартизиран, защото неговият дизайн е уникален за всеки интервюиран.

- Данните може да са ненадеждни, защото респондентите са склонни да преувеличават онези аспекти на своето поведение, които считат за социално желани и да минимизират тези, които не са..

- Те могат да изискват много време за изпълнение и оценка.

- Данните са качествени, което означава, че е трудно да се анализират и сравнят с други данни.

- Тъй като събирането на информация се основава изключително на комуникация, тези интровертни хора няма да се чувстват удобно с този инструмент, така че няма да е ефективно.

- Това трябва да бъде направено от експерт, тъй като е необходимо да се прилагат ефективни комуникационни техники и да се борави с потенциално конфликтни ситуации по време на интервюто.

- Обучението на интервюиращия изисква висока икономическа инвестиция, тъй като за нейното оптимално представяне тя трябва да бъде актуализирана в областта на познанието.

- Ако предметът, който трябва да се третира, е деликатен, това би означавало много по-внимателно третиране на информацията, тъй като може да представи етични проблеми на поверителността.

Примерни въпроси в открито интервю

Въпросите трябва да са свързани с областта, която искате да проучите. Ето няколко примера:

Измерва се капацитета на реакцията

- Какво правите, когато имате трудности при намирането на решение на проблема?

- Как откривате, че има проблемна ситуация?

- Какво поведение приемате, когато поради непредвидено събитие трябва да промените напълно цялата работа, която сте извършили??

- Как се справяш със ситуацията на събуждане, която смяташ за несправедлива?

Измерете динамиката

- Опишете задача, която изисква повече усилия, за да я изпълните. Как можеш да го довършиш? Какви резултати постигнахте??

- Какво обикновено правите в свободното си време?

- Ако трябва да вземете курс, как бихте коригирали графика си, за да изпълните задълженията си??

Отговорности на мярката

- Какви дейности или решения бихте делегирали на други хора? Кое не бихте делегирали??

- Как реагираш, когато в твоето отсъствие някой вземе решение извън техните атрибути? Ако резултатът е положителен, какво правите? И ако е отрицателен?

Измерете адаптивността

- Успявате ли да промените начина си на мислене?

- Какво правите, когато трябва да се погрижите за задача, която не е в рамките на нормалната ви рутина?

- Какви дейности направихте в последната си работа, които не са включени в длъжностната характеристика? Как се чувствахте по отношение на тези решения??

- Дали предложението някога е повлияло на решение, което сте взели? Опишете ситуацията.

препратки

1. Saul McLeod (2014). Методът на интервюто. Просто психология. Взето от: simplypsychology.org.
2. Cohen D, Crabtree B. (2006). Неструктурирани интервюта Проект за качествени изследователски насоки. Взето от: qualres.org.
3. Lisa Dorwad (2018). Видове неструктурирани интервюта. Лет. Взето от: work.chron.com.
4. N. Trueman (2018). Неструктурирани интервюта Сайтът за изучаване на историята. Взети от: historylearningsite.co.uk.
5. Уикипедия, свободната енциклопедия (2018). Неструктурирано интервю. Взето от: en.wikipedia.org.
6. Reddy Chitra (2018). Неструктурирано интервю: Определение, предимства и недостатъци. Wise Step Взето от: wisestep.com.