Процес на организационно преструктуриране и примери

на организационно преструктуриране Това е техника, използвана за редизайн на бизнес процесите. Това се прави, за да се възползват от силните страни на организацията, наречена основни умения.

Това е процес на преразглеждане на всички различни нива на организационния начин на бизнес и обмисляне как да подобрим нещата. Използвайки тази техника, една компания може да бъде приведена в съответствие с бъдещето, увеличавайки своята рентабилност и пазарен дял.

Методите, които рационализират работния процес, включват съкращаване на физическото разстояние между инсталацията и доставчиците, децентрализация, използване на технологии и техники за управление, контролиране на разходи като разходи за продажби и време за доставка..

Чрез идентифициране на силните и слабите страни, организацията може да предприеме стъпки за реинженеринг на своите оперативни процеси, като подобри производителността.

В допълнение към фокусирането върху съществуващите процеси, организационното реинженеринг трансформира процесите и помага на организацията да максимизира своите основни компетенции, за да бъде по-ефективно.

Стратегическото и оперативното планиране, което включва представители от всички функционални области, помага на ръководството да води усилията за организационно преструктуриране.

индекс

• 1 Процес
  • 1.1 Редизайн на процеса
  • 1.2 Промени в организационната реинженеринг
  • 1.3 Характеристики
• 2 Примери
  • 2.1 Бързо хранене
• 3 Препратки

процес

Организационното реинженеринг е практиката за преосмисляне и преосмисляне на начина, по който се работи за по-добро подпомагане на мисията на организацията и намаляване на разходите.

Организациите препроектират две ключови области на техния бизнес. Първо, те използват модерни технологии за подобряване на разпространението на данни и процесите на вземане на решения.

Тогава започва високо ниво на оценка на мисията на организацията, нейните стратегически цели и нуждите на клиентите.

Задават се основни въпроси като: Необходимо ли е да се предефинира мисията? Съответстват ли стратегическите цели на мисията? Кои са клиентите?

Една организация може да установи, че работи под съмнителни предположения, особено по отношение на желанията и нуждите на клиентите. Едва след като организацията преразгледа какво трябва да направи, тя решава най-добрия начин да го направи.

В рамките на тази основна мисия и обективна оценка, реинженерингът се фокусира върху бизнес процесите на организацията, както и върху процедурите, които регулират начина, по който ресурсите се използват за създаване на продукти и услуги, които отговарят на нуждите на организациите. клиенти.

Редизайн на процеса

Бизнес процесът може да бъде разделен на конкретни дейности, както и да се измерва и подобрява.

Той може също да бъде преработен или премахнат. Реинженерингът идентифицира, анализира и препроектира основните бизнес процеси на организацията, за да постигне значителни подобрения в показателите за ефективност, като разходи, качество, обслужване и скорост.

Реинженерингът признава, че процесите на организацията обикновено се разделят на подпроцеси и задачи, които се извършват в няколко специализирани функционални области в компанията..

Често никой не е отговорен за цялостното изпълнение на целия процес. Реинженерингът показва, че оптимизирането на работата на подпроцесите може да доведе до някои ползи. Въпреки това той не може да доведе до драстични подобрения, ако самият процес е неефективен и остарял.

По тази причина реинженерингът се фокусира върху препроектирането на процеса като цяло. Така можете да постигнете възможно най-големите ползи за организацията и нейните клиенти.

Това усилие да се направят големи подобрения, чрез преосмисляне на работата на организацията, е това, което отличава реинженеринга на усилията за подобряване на подпроцесите, които се фокусират върху функционално или постепенно подобрение..

Промени в организационната реинженеринг

Идеята зад организационния реинженеринг е да направи компанията по-гъвкава, отзивчива и ефективна за всички заинтересовани страни: клиенти, служители и собственици. Компанията трябва да е готова да направи следните промени:

- Промяната от фокусирането върху управлението към фокусирането върху клиента: шефът не е шеф, клиентът е шефът.

- Обучете работниците, които участват във всеки процес, да вземат решения и да притежават процесите.

- Променете акцента на управлението на дейностите, за да се съсредоточите върху резултатите.

- Съсредоточете се върху водещите и преподавателите, за да могат те да измерват собствените си резултати.

- Променете ориентацията на компанията от функционална към многофункционална. Това позволява да се повишат организационните знания сред членовете и по-голяма гъвкавост при изпълнението на задачите.

- Преместете последователно операциите в едновременни операции. С други думи, изпълнявайте множество задачи, вместо да правите само едно нещо в даден момент.

- Отървете се от прекалено сложните и сложни процеси в полза на прости и оптимизирани процеси.

функции

Характеристиките на организационното преструктуриране включват няколко важни елемента. От една страна, реинженерингът не може да продължи без пълната подкрепа на висшия мениджмънт на компанията.

С одобрението на ръководството, отговорните за реинженеринга трябва да разработят ясен план за преглед, както и визия за това какво ще бъде постигнато с резултатите.

Реинженерингът е известен и с използването на информационни технологии за постигане на целите на една компания, създаване на необходимите бази данни и мрежи, които могат да бъдат използвани за създаване на бизнес процес без проблеми..

Примери

Организационното преструктуриране доведе до резултати, които могат да бъдат проверени в няколко големи компании.

От 1990-те години компютърната компания Dell използва няколко елемента на реинженеринг. Той отдаде голяма част от дългосрочния си успех на признаването на необходимостта от непрекъснато преструктуриране.

Освен това, American Airlines и Procter & Gamble са приложили техники за реинженеринг, след като са имали периоди на сериозни финансови проблеми, виждайки подобрения в борбата срещу дълга и възстановяването на печалбите..

Бързо хранене

Пример за организационно преструктуриране е фирмата за бързо хранене. Пълното препроектиране на доставката на продуктите може да даде неочаквани резултати.

В този тип ресторант процесът е същият като за всички останали. Има поръчки на клиенти, поръчката отива в кухнята, подготвя храната и след това се доставя на потребителя.

Анализаторите на бизнес процесите осъзнаха, че би било по-изгодно, ако хранителните порции се подготвят предварително в отделен център и се изпращат ежедневно до ресторантите. Така, когато клиентът поръча, персоналът поставя всичко заедно и го доставя.

Това е пълна промяна в процеса. Това води до по-голям контрол, по-малко инциденти, по-голямо удовлетворение на служителите и по-голяма способност за фокусиране върху нуждите на клиентите, без да се губи качество.

препратки

1. Jeffrey Lowenthal (1994). Основни компетенции и организационно преструктуриране: Привеждане на организацията в бъдещето. ASQ. Взето от: asq.org.
2. Kristie Lorette (2018). Какво означава преструктуриране на една организация? Малък бизнес - Chron.com. Взето от: smallbusiness.chron.com.
3. Уикипедия, свободната енциклопедия (2018). Реинженеринг на бизнес процеси. Взето от: en.wikipedia.org.
4. Проучване (2018). Какво представлява реинженеринга в бизнеса? - Дефиниция, примери и методология. Взето от: study.com.
5. Heflo (2018). Примери за реинженеринг на бизнес процеси - Разберете и научете от тях. Взето от: heflo.com.