Принципи на бизнес етика, значение за обществото и реалните случаи

на бизнес етика тя се определя като филиал на философията, посветен на изучаването на моралните принципи, които възникват в рамките на организацията, за да се подобри обществото като цяло. Това включва поведението на всеки един от компонентите на екипа към това на организацията като цяло.

Има много въпроси, които обхващат бизнес етиката, като най-анализираните са моралните принципи на дейността, извършвана от компанията, и ценностите на организацията. Затова компаниите се опитват да разработят ръководства, основани на моралните принципи, които се стремят да реализират в работната среда и бизнес дейността.

Тази етика на фирмите е много важна не само защото насърчава подобряването на обществото като цяло, но и го насърчава за тяхна собствена изгода: клиентите ще видят това поведение, което води до увеличаване на доверието и с него увеличаване на продажбите.

Трябва да се отбележи, че в дадена организация наистина е важно поведението на лидерите на една и съща (директори, ръководители и др.). Това е така, защото много от техните подчинени, виждайки тези действия, ще са склонни да ги имитират. По този начин това поведение ще помогне за изграждане на бизнес етика, както за добро, така и за лошо.

индекс

• 1 Принципи
  • 1.1 Доверие
  • 1.2 Спазване на ангажиментите
  • 1.3 Връщане в общността
  • 1.4 Уважение към хората
  • 1.5 Уважение към околната среда
  • 1.6 Екип от добри хора
  • 1.7 Quid pro quo ("нещо за нещо")
  • 1.8 Честност
  • 1.9 Професионализъм
  • 1.10 Предаване
  • 1.11 Гъвкавост и адаптивност
  • 1.12 Прозрачност и добра работа
• 2 Значение за обществото
• 3 Реални случаи
  • 3.1 Volkswagen
  • 3.2 Томс
• 4 Препратки

начало

Общата етика е разделена на три основни части:

- Етиката / социалният морал, която е дадена от социалната среда, в която хората се движат. Религията, семейството, културата и образованието са фактори, които оказват голямо влияние върху тази част от етиката.

- Моралната съвест, която включва добро, зло и справедливост, морални принципи на човечеството.

- Законите, които са правилата, наложени от държавата и които се основават на морала на страната или региона.

Ако преведем това в света на компанията, принципите, чрез които това трябва да се управлява, за да постигне голяма социална етика, са следните:

доверие

Клиентите търсят доверие в продуктите и услугите, които изискват. Това доверие трябва да произтича от бизнес културата, която го прави възможно, и което разяжда характера, честността и прозрачността.

Спазване на ангажиментите

Този принцип е пряко свързан с предишния. Ако компанията не се съобрази с обещаното, доверието на клиентите ще спадне и това е нещо много трудно да се възстанови.

Точно както се случва с хората, когато една компания не спазва обещанията си, тя губи доверието си, основен стълб в доверието, което се поставя в това.

Върнете се в общността

Компаниите живеят благодарение на обществото, което консумира техните продукти. Затова трябва да сте благодарни и да върнете това, което ви дава, чрез дейности, свързани с общността, които са отговорни и подкрепящи.

Уважение към хората

Уважението на фирмата трябва да обхваща всеки един от неговите работници към неговите служители и клиенти.

Без това е само въпрос на време хората да са недоволни. Това недоволство ще бъде отбелязано в образа, който работниците и клиентите имат за компанията и следователно ще се отрази и в продажбите.

Уважение към околната среда

Задължение на всички компании е да уважават света, в който живеем и да не допринасяме за влошаване на планетата по какъвто и да е начин. Устойчивостта е основен стълб, когато става въпрос за изграждане на адекватна бизнес етика.

Екип от добри хора

Компаниите са хора. Следователно работниците, които имат компаниите, са отражение на бизнес етиката и преди всичко на хората, които заемат ръководни позиции. Това е така, защото лидерите са склонни да се имитират от много от техните подчинени.

Тяхната отговорност е да дадат пример с действията си и да имат достатъчно характер, за да действат правилно.

Quid pro quo ("Нещо за нещо")

Сътрудничеството трябва да бъде реципрочно от страна на компанията; това означава, че трябва да даде нещо еквивалентно на това, което получава и да не се възползва.

честност

Както при всеки човек, ако видим липса на честност в една компания, ще загубим доверие в него.  

професионализъм

Да бъдеш професионалист ще осигури много положителен образ на външни врати.

трансмисия

Етиката трябва да се предава в цялата организация. Това трябва да се ръководи от висши служители и да се свързва с всички отдели на компанията.

Гъвкавост и адаптивност

Чрез своите високи позиции компанията трябва да бъде отворена към нови идеи, за да се обнови и да се адаптира към новите времена.

Прозрачност и добра работа

Документите и счетоводната отчетност на дружеството трябва да бъдат верни и трябва да са на разположение за консултиране. По този начин ще бъде дадено много ясно послание: практиките на организацията са правилни и няма причина да се крият.

Значение за обществото

Етиката на фирмите е от съществено значение за положителното развитие на обществото. Организациите, като икономически агенти, които са, имат много голяма отговорност, като държавата и семействата, да допринасят за по-справедливо и етично общество..

Ето защо, за да изпълним гореизложените принципи, е отговорност на всички компании, за да подобрим нашето общество като цяло, като се възползваме от всички страни от една и съща.

Реални случаи

Volkswagen

Неотдавнашен случай на лоша етична практика е тази на немската автомобилна компания Volkswagen, която е установила, че е инсталирала система в някои превозни средства, така че те да могат да се минират при измерване на емисиите, които са издали. Очевидно тези превозни средства замърсяват между 10 и 40 пъти повече от това, което е разрешено по закон.

В този случай, компанията прави две много сериозни етични грешки: от една страна, е излъгала преднамерено, което е да се провали в началото на честността и доверието. От друга страна, той замърсява повече, поради което липсва принципът на зачитане на околната среда.

Всичко това доведе до спад на доверието и имиджа на клиентите на тази марка..

Toms

Като положителен случай можем да назовем американската обувна компания Toms, която основава успеха си на предпоставката, която наричат Един по един: с всяка чифт обувки, които продаваха, те щяха да дадат още една двойка на дете в нужда.

Това повиши астрономически продажбите им. Защото няма по-добър маркетинг от този на добрата бизнес етика.

препратки

1. Андерсен, Б. (2006). Права на интелектуална собственост: иновации, управление и институционална среда. Едуард Елгар Издателство
2. Boldrin, M .; Levine, D. K. (2008). Против интелектуалния монопол. Кеймбридж:
3. Dobson, J. (1997). Финансова етика: Рационалността на добродетелта. Ню Йорк: Издатели Rowman & Littlefield, Inc.
4. Duska, R. (2007). Съвременни размисли върху бизнес етика. Бостън: Спрингер.
5. Hasnas, J. (2005). Капан: Когато действате етично, е против закона. Вашингтон: Институт на Катон
6. Machan, T. R. (2007). Моралността на бизнеса: Професия за човешкото богатство. Бостън: Спрингер.