Елементи на комуникационните характеристики и 11 примера

на елементи на комуникацията те са приемник, подател, съобщение, контекст, код и канал. Освен това трябва да се вземе под внимание, че комуникацията може да даде "шум", така че някои автори добавят този седми елемент.

Шумът е всеки фактор, който пречи на съобщението да достигне до приемника ви правилно. Това е всичко, което пречи на приемането, тълкуването и отговора на посланието. Шумът може да бъде вътрешен или външен.

Комуникационният процес е динамичен, непрекъснат, необратим и контекстуален. Не е възможно да се участва във всеки елемент на процеса, без да се признава съществуването и функционирането на другите елементи.

Думата комуникация идва от латинските "communicare", което е "споделяне на нещо или общо". Да общуваме е да споделяме информация между хората, за да разменяме значения, които са общи за тях, и на свой ред да ги споделяме с други хора и по този начин да можем да се свържем.

Ако комуникацията се дава чрез устен или писмен език, тя е вербална. Ако е дадено чрез символи, знаци, жестове, звуци и т.н., то е невербално. Тези взаимодействия се правят чрез поредица от стъпки, за да се предаде послание и че е възможно да се разбере.

По този начин, подателят кодира съобщение, за да го предаде на приемник през канал, заобиколен от контекст, който помага да се разбере информацията.

индекс

• 1 Елементи на комуникацията и нейните характеристики
  • 1.1 Издател
  • 1.2 Приемник
  • 1.3 Съобщение
  • 1.4 Контекст
  • 1.5 Код
  • 1.6 Канал
  • 1.7 Шум
  • 1.8 Обратна връзка
• 2 Примери за елементи на комуникация
• 3 Препратки

Елементи на комуникацията и техните характеристики

По време на комуникационния процес се намесват няколко фактора, които трябва да изпълняват определени функции, така че обменът на информация да е успешен. Тези елементи са:

предавател

Издателят се определя като субект или източник, който споделя информацията или съобщението. Този субект може да бъде анимирано или неодушевено същество, тъй като единственото качество, което трябва да предава съобщение, е способността да се предостави някаква информация на приемника, използвайки канал.

приемник

Получателят се разбира като индивид или устройство, което отговаря за приемането на съобщението, споделяно от емитента. Лицето, съществото или машината декодира или получава съобщението.

Получателят е отговорен за декодиране на съобщението, изпратено от подателя. Това съобщение може да бъде разбрано само ако подателят и получателят споделят една и съща референтна рамка, контекст или кодове.

съобщение

Съобщението се дефинира като информацията, която е предназначена да бъде предадена между подателя и получателя. Представете идеи, чувства или данни, които изпращачът кодира и приемникът трябва да декодира така, че комуникационният процес да е успешен.

контекст

Това е средата, която обгражда изпращача и получателя, т.е. средата, в която се осъществява обменът на информация.

Контекстът може да бъде всяко място, което е общо за изпращача и получателя. Условията за това ще направят процеса на комуникация по-лесен или по-труден.

код

Това са знаците и правилата, които, когато се комбинират, структурират посланието; говорен или писмен език, звуци, символи, знаци, бележки и др..

Кодът се създава от процес на кодиране. По време на този процес съобщението се конструира, като се вземат предвид общите елементи за подателя и приемника, които правят процеса на комуникация възможен.

Кодът трябва да премине през процес на декодиране, за да бъде разбран. По време на този процес приемникът трябва да извлече кода от съобщението, подадено от подателя, като интерпретира неговото значение.

Комуникационният процес може да бъде успешен само когато издателят и получателят споделят един и същ код.

Ето как се разбира, че хората ще бъдат по-успешни в процеса на комуникация, доколкото те могат да разберат кода, вписан в съобщение.

канал

Каналът се определя като средство, чрез което се предава съобщение. Информацията винаги изисква пътуване през канал, който ще бъде издаден или получен.

Съществуват различни типове канали: лични, безлични, вербални, невербални, писмени и др. Най-често използваните канали са хартията, телевизията, цифровите медии и радиото.

шум

Под шума се разбира всеки сигнал, който пречи на редовното предаване на съобщение между подателя и получателя. Както е обяснено в началото на статията, шумът е всеки фактор, който предотвратява правилното достигане на съобщението до приемника.

Шумът може да бъде причинен от няколко фактора. Най-често срещаните са откази в електронните компоненти и смущения в сигналите, идващи отвън.

В този смисъл човек, който се намесва в разговор между двама души, може да се счита за шум, тъй като той е външен агент, който прекъсва процеса на предаване на съобщение.

Шумът значително увеличава шансовете съобщението да не се предава успешно.

Това е причината, поради която много канали са усъвършенствани във времето, за да се гарантира, че съобщенията могат да се предават между изпращача и получателя..

обратна връзка

Обратната връзка е отговорът, който получателят дава на подателя, след като е получил успешно съобщение. Това е елементът, който позволява на разговор да бъде течен между две или повече страни.

Подателят винаги ще променя съобщението според обратната връзка, получена от получателя.

Примери за елементи на комуникация

Пример 1

Учителят влиза в класната стая, поздравява учениците и казва:

-Днес ще има оценка на комуникацията, така че вземете лист, за да запишете въпросите, надявам се, че сте изучили!

Учениците са изумени.

Издател: учител; Приемник: учениците; Съобщение: ще има оценка за комуникацията; Код: думи, словесен език; Канал: въздухът; Контекст: класна стая.

Пример 2

Трима приятели се губят в полето на брега на езеро и изведнъж наблюдават в небето, че хеликоптерът се приближава, за да ги спаси, те започват да скачат, правят жестове с ръце, за да ги виждат и привличат вниманието им.

Издател: тримата приятели; Получател: спасителите; Съобщение: Помощ! ето ни тук; Код: жестове, невербален език; Канал: светлина; Контекст: полето.

Пример 3

При игра на футбол на морския бряг се прави игра и пада играч, съдията свири и сочи към противниковия съд..

Издател: съдията; Приемник: играчите; Съобщение: фал, свободно хвърляне в другия съд; Код: свирка, жестове, невербален език; Канал: въздух, светлина; Контекст: футболното поле.

Пример 4

Човек прави плащане в ресторант с кредитната си карта, касата обработва плащането чрез място за продажба или електронно оборудване; впоследствие мъжът е получил потвърждение за извършеното плащане в килията си.

Издател: място на продажба или електронно оборудване на ресторанта; Приемник: банков компютър; Съобщение: потвърждение на плащането; Код: писане, данни, словесен език; Канал: място за продажба, компютър; Контекст: ресторант.

Пример 5

Институтът, за да посрещне новите ученици, моли ръководствата на учителите да представят презентация с правилата, темите, графиците и плановете за оценка..

Емитент: технологичен; Приемник: новите ученици; Съобщение: стандарти, теми, графици и планове за оценка; Код: писмен, устен език; Канал: компютърът, екранът; Контекст: класна стая.

Пример 6

Едно момиче в бедност е на улицата с молба за пари, за което е съставила плакат.

Издател: момичето; Получател: група хора, които четат плаката; Съобщение: без пари нямам право да мечтая; Код: писмен, устен език; Канал: хартия; Контекст: улиците на града. 

Пример 7

Един млад студент купува книги, взема телефона, за да се консултира с банката по баланса на спестовната си сметка и да провери дали има достатъчно пари, за да плати с картата си.

Издател: млад студент; Получател: банка; Съобщение: проверете наличното салдо по спестовна сметка; Код: писане, данни, словесен език; Канал: мобилен телефон, компютър; Контекст: книжарница.

Пример 8

Едно момиче е с майка си, която седи в парка, когато изведнъж момичето започва да плаче и крещи много шумно. Майка й се изправя и търси бутилката, момичето го взема бързо и престава да плаче.

Издател: момичето; Получател: майката; Съобщение: Много съм гладен, побързайте; Код: жестове и шум, невербален език; Канал: въздух, светлина; Контекст: паркът.

Пример 9

Превозното средство циркулира с висока скорост и преди да достигне ъгъла, светофарът променя светлината, така че автомобилът спира.

Издател: семафор (машина); Приемник: водачът на превозното средство; Съобщение: стоп; Код: сигнален (червена светлина) невербален език; Канал: светлина; Контекст: Avenue. 

Пример 10

Шофьор пътува по магистрала, изведнъж чува сирена зад автомобила си, това е линейка и незабавно отстъпва.

Издател: линейка Получател: водачът на превозното средство Съобщение: дайте път; Код: звуков (сирен) невербален език; Канал: въздухът; Контекст: магистрала. 

Пример 11

Един бизнесмен е в кабинета си и чете новините за икономиката в международен вестник.

Издател: вестникът; Получател: предприемачът; Съобщение: новини за икономиката; Код: писмен, устен език; Канал: хартия; Контекст: офис.

препратки

1. 7 Основни елементи на комуникационния процес. Изтеглено от: yourarticlelibrary.com.
2. Dimbleby, R. & Burton, G. (1998). Повече от думи: Въведение в комуникацията. Routledge, Ню Йорк.
3.  Министерство на образованието Проект Cíceros. Правителството на Испания. Получено от: recursos.cnice.mec.es.
4. Nordquist, R. (2017). ThoughtCo: Процес на комуникация. Заемано от: thoughtco.com.
5. Pérez Porto, J (2008). Определение: Определение на комуникацията. Изтеглено от: definicion.de.
6. Програма на Центъра за обучение на Общността, комуникационен процес. Изтеглено от: cca.org.mx.