Дял:
Фредерик Тейлър биография, теория и приноси
Фредерик Тейлър (1856-1915) е американски инженер и изобретател, считан за баща на научната администрация и чийто принос е от основно значение за развитието на индустрията в началото на 20-ти век..
Неговата най-важна работа, Принципи на научното управление, Той е публикуван през 1911 г. и въпреки социалните и технологични промени, настъпили след това време, много от неговите идеи са все още валидни или са били основа за разработването на нови вноски..
индекс
- 1 Биография
- 1.1 Визуален проблем
- 1.2 Работен живот
- 1.3 Проучване на времето
- 1.4 Научна организация на работата
- 1.5 Оттегляне и признаване
- 1.6 Смърт
- 2 Теория на научното управление
- 2.1 Основни проблеми на системите
- 2.2 Принципи на научното управление на работата
- 3 Основни вноски
- 4 Препратки
биография
Фредерик Уинслоу Тейлър е роден на 20 март 1856 г. в Пенсилвания, в град Germantown. Семейството му има добро икономическо положение, което е положително за неговото образование, тъй като той е в състояние да продължи университетско образование.
Визуален проблем
Тейлър започва да учи право в Академията Филипс Ексетър, намираща се в Ню Хемпшир. По-късно издържал изпита за влизане в Харвард; Въпреки това, той трябваше да се откаже от обучението си в резултат на сериозно заболяване, което засегна зрението му.
Казва се, че той е започнал да страда от това състояние на зрението, когато е бил тийнейджър. По време на този етап от живота си той представя и тяло със слаб състав; това повлия, че той не може да участва в спортните дейности, в които са участвали неговите спътници.
От тази характеристика, която по някакъв начин го лиши от способността си, Тейлър започна да обмисля възможностите, които биха могли да съществуват за подобряване на физическата реакция на спортистите чрез подобряването на използваните от тях инструменти и инструменти..
Тези първи концепции формираха основата, на която той основаваше целия си начин на мислене, свързан с разположението на стратегии, чрез които би било възможно да се увеличи производството по възможно най-ефективния начин..
Работен живот
През 1875 г. Фредерик Тейлър вече има възстановена визия. По това време той се присъединява към промишлена стоманодобивна компания във Филаделфия, където работи като работник.
Три години по-късно, през 1878 г., той работи в Midvale Steel Company в Юта, САЩ. Много бързо се изкачи в компанията и извърши работата на машиниста, ръководителя на групата, бригадира, главния бригадир и директор на офиса, докато не стана главен инженер..
Проучване на времето
През 1881 г., когато Фредерик Тейлър бил на 25 години, той започнал да въвежда концепцията за изследване на времето в Мидвейл Стийл Къмпани..
Фредерик е характеризиран като млад човек, като е изключително наблюдателен и педантичен. В стоманодобивната компания той много внимателно и внимателно наблюдаваше как работят мъжете, отговарящи за рязането на метални материали.
Той се съсредоточи много върху това да обръща внимание на това как те извършват всяка стъпка от този процес. Като следствие от това наблюдение, той схваща идеята за разлагане на работата с прости стъпки, за да го анализира по-добре..
Освен това за Тейлър е важно тези стъпки да имат определено и стриктно време за изпълнение и че работниците изпълняват тези времена.
През 1883 г. Тейлър получава титлата инженер-механик от Технологичния институт на Стивънс, който обучава през нощта, тъй като по това време той вече работи в стоманодобивната компания..
През същата година той става главен инженер на Midvale Steel Company и по това време проектира и изгражда нов цех за машини, за да увеличи ефективността на производителността..
Научна организация на работата
Много скоро понятията за Фредерик Тейлър, основани на щателно наблюдение, доведоха до раждането на нова концепция за работа, която по-късно стана известна като научна организация на труда..
Като част от това търсене, Тейлър напуска работата си в Midvale и се присъединява към производствената инвестиционна компания, където работи 3 години и разработва инженерен подход, по-насочен към управленско консултиране..
Тази нова визия отвори много врати за работа, а Тейлър беше част от различни бизнес проекти. Последната компания, в която е работил, е корпорация Bethlehem Steel, където продължава да развива иновативни процеси за оптимизиране, в този случай, свързани с обработката на чугун и действието на лопатата..
Оттегляне и признаване
Когато е на 45 години, Тейлър решава да се оттегли от работното си място, но продължава да предлага лекции и лекции в различни институти и университети, с намерение да популяризира принципите на научното управление на работата..
Тейлър и съпругата му са осиновили три деца и през цялото десетилетие от 1904 до 1914 г. всички те са живели във Филаделфия..
Тейлър е получил много признания през целия си живот. През 1906 г. Американското дружество на инженерите-механици (ASME) го назначи за президент; през същата година получава назначението на почетен лекар в областта на науката от Университета на Пенсилвания.
Едно от най-емблематичните му участия е през 1912 г., когато той се явява пред специален комитет на Конгреса на Съединените американски щати, с намерението да разкрие характеристиките на системата за управление на машини, която той е създал..
смърт
Фредерик Тейлър умира на 21 март 1915 г. във Филаделфия на 59-годишна възраст. До деня на смъртта си той продължава да популяризира своята система на научна организация на работата в различни академични и професионални среди.
Теория на научната администрация
Теорията на научното администриране на Фредерик Тейлър се основава именно на създаването на система, чрез която работодателят и служителят могат да възприемат възможно най-голяма полза и просперитет..
За да постигне това, администрацията трябва да гарантира, че нейните служители имат постоянно обучение и качество, така че те да са по-добри и по-добри в работата си, което води до по-добър резултат в производството.
В допълнение, част от аргументите на Тейлър се фокусираха върху факта, че уменията на всеки служител трябва да бъдат приспособени към дейността, за която са наети, и непрекъснатото обучение ще позволи на тези умения да станат по-добри и по-добри..
В ерата, в която е живял Тейлър, най-често срещаната концепция е, че целите на служителите и работодателите не могат да съвпаднат. Тейлър обаче заявява, че това не е така, тъй като е възможно двете групи да бъдат насочени към една и съща цел, която е висока и ефективна производителност..
Основни пороци на системите
Тейлър заяви, че има грешки, които са били широко разпространени в индустриите от неговото време и че те трябва да бъдат коригирани незабавно, за да се генерира по-добра и по-ефективна производителност. Те бяха:
-Администрацията имаше представяне, което бе счетено за недостатъчно. Благодарение на лошото си управление, това стимулира престой в служителите, което генерира дефицит в нивото на производство.
-Много методи, използвани в процесите, са много дефектни и безполезни, и само насърчават изчерпването на работника, което в крайна сметка хвърля зад борда усилията, въведени.
-Ръководството не познаваше собствените процеси на компанията. Администрацията не е имала и най-малка представа за конкретните дейности, нито колко време е било необходимо за изпълнението на тези задачи.
-Методите на работа не са еднакви, което прави целия процес много неефективен.
Принципи на научното управление на работата
Според Тейлър понятието за научно управление на работата се характеризира с четири основни принципа. По-долу ще опишем най-важните характеристики на всеки един от тях:
Научна организация на работата
Тази концепция е пряко свързана с действията на тези, които изпълняват административни задачи. Те са тези, които трябва да променят неефективните методи и да гарантират, че работниците ще отговарят на предвидените срокове за завършване на всяка дейност.
За да може да се направи адекватен мениджмънт и с този научен характер, който въвежда Тейлър, е необходимо да се помисли за времето, свързано с всяка дейност, какви са закъсненията, защо те се генерират и какви конкретни движения трябва да направят работниците, за да отговарят правилно задача.
Освен това е необходимо също така да се знае какви са операциите, които се извършват, инструментите, които са от основно значение за изпълнението на задачите и кои са отговорните лица за всеки от процесите, свързани с производството.
Избор и обучение на работника
Фредерик Тейлър подчерта, че всеки работник трябва да бъде избран, като се вземат предвид техните специфични възможности.
По този начин работата може да се извърши по-ефективно и по-добре, и работникът ще се чувства добре, знаейки, че е способен да изпълнява задачата, за която е назначен..
Способността да се направи по-прецизна селекция е следствие от разсъждение по методически и аналитичен начин каква е естеството на всяка задача и какви са елементите, които я съставят..
Чрез възможността за пълно използване на характеристиките на даден процес е възможно ясно да се определят необходимите способности на оператора да изпълни задачата по най-добрия възможен начин..
сътрудничество
Тейлър посочва, че е важно работниците, които в крайна сметка управляват системата, да преследват една и съща цел на мениджърите; увеличаване на производството и ефективността.
За да направи това, Тейлър твърди, че възнаграждението, дадено на работниците, трябва да е свързано с производството. Това означава, че предлага възнаграждението да бъде увеличено в зависимост от размера на изпълнените задачи или произведените елементи; по този начин, който генерира повече, ще печели повече.
Той също така показва, че това е начин да се избегне симулацията на труда, защото служителите ще се стремят да се държат по най-ефективния начин, за да генерират по-високи доходи..
В своето изследване Тейлър забелязал, че ако работникът забележи, че е спечелил същото, независимо от нивото му на производство, той няма да се тревожи за подобряване на работата си; напротив, ще търся начин да направя по-малко, за да избегнем напразно усилията.
Три конкретни действия
Според Тейлър това сътрудничество се постига въз основа на три много конкретни действия. Първото от тях е, че плащането към всеки оператор е за единица извършена работа. Второто действие е да се организира координираща група от оператори.
Тези координатори или бригадири трябва задълбочено да познават дейностите, извършвани от работниците, така че те да имат морален авторитет да им дават заповеди и в същото време да ги инструктират и да ги научат повече за конкретната работа..
По този начин непрекъснатото обучение на работниците се насърчава от едни и същи хора, които ги координират в своите редовни задачи.
По същия начин, в контекста на методическото и задълбочено проучване на всеки процес, е необходимо тези бригадири да участват в много специфични области в производствената верига, така че да могат да поемат отговорността за координирането на определени елементи. В дългосрочен план това ще се отрази на много по-ефективната производствена система.
Разделяне на работата между ръководителите и операторите
И накрая, за Тейлър е важно работното натоварване на мениджърите и работниците да бъде равностойно. С други думи, търсим справедливо и последователно разделение на труда, винаги с цел постигане на максимална ефективност във всички процеси.
В случая с администрацията, тя трябва да се погрижи за всички елементи, свързани с анализа на ситуациите, генерирането на планове, свързани с бъдещето на компанията, както и стратегиите, които трябва да се следват, за да се постигнат по-големи ползи..
От друга страна, операторите трябва да поемат ръчен труд, който включва производството на такива елементи, свързани с компанията. Въпреки че естеството на двете задачи е различно, и двата са много важни в целия процес и трябва да се приемат с отговорност и ангажираност.
Основни вноски
Тейлър първи предложил научен подход към работата
Опитът му като управител и ръководител на работилница му позволи да открие, че работниците не са толкова продуктивни, колкото биха могли, и това намали работата на компанията.
Ето защо той предложи научен подход: да наблюдава начина, по който работи, за да открие кои действия забавят работата си и да реорганизира дейностите по най-продуктивния начин..
Например, ако в една фабрика за облекло всеки оператор е отговорен за производството на дреха от началото до края, много време ще бъде загубено при смяната на задачите и инструментите..
От друга страна, ако дейностите са организирани по такъв начин, че един оператор да съкрати всички дрехи, а друг да ги шие, е възможно да се намали времето за производство и да се увеличат печалбите на компанията..
Той повдигна необходимостта да планира работата
Днес изглежда очевидно, че преди да изпълним дадена задача, трябва да планираме какви ще бъдат стъпките за нейното развитие. Но не винаги е било така.
Тейлър е първият, който прецени, че за да създаде някакъв продукт за по-малко време, е необходимо да се планират стъпките, които трябва да бъдат предприети и отговорностите на всички участници в този процес.
Установена е необходимостта да се контролира работата, за да се потвърди, че е направена правилно
Тейлър отбеляза, че в индустриите често мениджърите не знаят как са разработени продуктите им и че оставят целия процес в ръцете на служителите..
Ето защо, един от принципите на нейния научен подход е, че мениджърите наблюдават и се учат от всички процеси на вашата компания, за да ги планират и контролират, като се уверят, че те се извършват по най-ефективния начин..
Въведена е идеята за подбор на персонал
В тези фабрики е било обичайно всички работници да знаят как да правят всичко, а не да бъдат експерти в нещо конкретно, което е причинило много грешки..
Тейлър отбеляза, че всички работници имат различни умения, така че е необходимо да им се възложи една дейност, която те да могат да развият много добре, вместо много задачи, които са вършили лошо..
Тази практика все още се поддържа и е причина за съществуването на отделите по човешки ресурси в компаниите.
Популяризира специализацията на работниците
Както вече споменахме, един от принципите на научния подход на Тейлър е да избира служители според способностите им да развиват определена дейност.
Този факт предполага, че както служителите, така и администраторите ще бъдат обучени в специфични задачи, за да бъдат привлекателни за компаниите, практика, която продължава и до днес..
Тя даде по-голям престиж на ролята на администраторите
Преди Тейлър мениджърите нямат никаква роля в развитието на работата и оставят цялата отговорност в ръцете на операторите.
Именно благодарение на идеи като планирането на дейностите, контрола на работата и подбора на персонала, започнаха да се развиват основните отговорности, които администраторите играят до днес..
Допринесли за растежа и развитието на факултетите по управление
По това време управлението на бизнеса не е било известно като престижна професия. Въпреки това, с научния подход на Тейлър, тази дейност получи по-голяма сериозност и започна да се възприема като уважавана професия, оценявана от индустриите..
Благодарение на това явление административните факултети се умножиха в САЩ и по-късно в целия свят и дори се създаде нова дисциплина: индустриално инженерство..
Той е първият, който подчертава ролята на работника
По времето на Тейлър машините и фабриките бяха все още неотдавнашно изобретение и се смятаха, че са главните герои на работата, защото успяха да улеснят и рационализират производството..
Затова беше новост, че производителността също зависеше от служителите и беше необходимо да ги обучаваме, оценяваме и мотивираме да даваме максимум на работното си място..
Този подход не само остава валиден, но и е в основата на дисциплини като организационна психология и управление на персонала.
Той искаше да съгласува ролята на мениджърите с тази на работниците
По време на наблюденията си Тейлър забелязал, че работниците не са били мотивирани да дават максимума си в работата, тъй като според него те не са чувствали, че ги облагодетелства..
Ето защо, една от неговите идеи е, че индустриите предоставят стимули за онези, които са по-продуктивни, за да покажат, че когато компаниите са успешни, служителите също получават обезщетения.
Неговите идеи излязоха извън сферата на бизнеса
След публикуването на Принципи на научното управление, Идеите на Тейлър започнаха да се наблюдават и извън индустрията.
Университетите, социалните организации и дори домакините започнаха да анализират как могат да прилагат принципи като планиране, контрол и специализация в ежедневните си дейности, за да постигнат по-голяма ефективност в тях..
Всички идеи на Тейлър са критикувани и преформулирани от експерти от различни дисциплини през повече от сто години, които са минали от смъртта му.
Критикува се, че интересът към ефективността оставя настрана интереса към човека, че прекомерната специализация прави търсенето на работа трудно и че не всички дружества могат да бъдат администрирани по същите формули..
Обаче името му остава фундаментално, защото той първи задава ключови въпроси: Как да направим компаниите по-продуктивни ?, как да организират работата си, как да извлечете максимална полза от таланта на служителите??
препратки
- Nelson, D. (1992). Научно управление в ретроспекция. В: Психическа революция: научно управление от Тейлър. Охайо: Държавен университет в Охайо. 249 страници. Изтеглено от: hiostatepress.org.
- Nelson, D. (1992). Научно управление и трансформация на университетското бизнес образование. В: Психическа революция: научно управление от Тейлър. Охайо: Държавен университет в Охайо. 249 страници. Изтеглено от: ohiostatepress.org.
- Taylor, F. (1911). Принципите на научното управление Ню Йорк: издателите на Харпър и братя. Изтеглено от: saasoft.com.
- Turan, H. (2015). "Научни принципи на управление на Тейлър": Съвременни проблеми в периода за подбор на персонал. Вестник по икономика, бизнес и мениджмънт. 3 (11). P., 1102-1105. Изтеглено от: joebm.com.
- Uddin, N. (2015). Еволюция на модерното управление чрез тейлоризъм: приспособяване на научното управление, включително поведенчески науки. В: Известия Компютърни науки 62. Страници 578 - 584. Изтеглено от: sciencedirect.com.
- Wren, D. (2011). Стогодишнината на Фредерик В. Тейлър Принципите на научното управление: ретроспективен коментар. В: Списание за бизнес и мениджмънт. 17 (1). P. 11-22. chapman.edu.