10-те най-важни характеристики на изследването

Някои от най-важните характеристики на изследването са неговите специфични въпроси, фокусират се върху дадена тема или нейната логическа последователност на въпросите.

Проучването е ресурс на общественото мнение, в който внимателно зададените въпроси се искат да извлекат конкретна информация от всички членове на определена група или от случайно избрани респонденти от сектор от населението..

Проучванията представляват една от най-използваните техники за събиране на информация за дадена тема или за хора, които описват, сравняват, обясняват или прогнозират своите знания, нагласи или поведение (Fink, 2003).

Накратко, проучванията са инструмент, използван за получаване на необходимата информация.

Проучванията се използват също за събиране на полезни данни за изолиране на ефектите от програмата за подобрения в бизнес мерките; конвертиране на данни в парична стойност; идентифициране на планираните действия, свързани с придобиването на знания, умения или информация; и прогнозиране на възвръщаемостта на инвестициите в определена програма или проект.

Изследователи, оценители, специалисти по обучение и развитие, специалисти по човешки ресурси, специалисти по планиране на срещи и други, администрират проучвания, защото искат да повлияят или да убедят аудитория, да създадат или променят съществуваща програма или процес, или да разберат или предскажат някои поведения или резултати.

Основни характеристики на изследванията

Има характеристики, които трябва да бъдат взети предвид при провеждането на проучване за постигане на по-голяма ефективност:

Трябва да има достатъчно демографска информация

Това позволява резултатите да бъдат анализирани по-късно от по-малки сегменти. Важно е в началото да се идентифицират сегменти от интерес и след това да се включат някои релевантни демографски въпроси.

Например, пощенски код или регион, размер на фирмата и индустрията, използван продукт или услуга или длъжности на респондентите.

Фокусирайте се върху тема

Избягвайте въпроси, които са безсмислени или не са свързани с темата. Ако задавате въпроси относно услугата, трябва да избягвате да поставяте въпроси за други теми, тъй като това прави остарялото проучване. 

Задават се ясни въпроси

Попитайте лесни за разбиране въпроси, като избягвате съкращения, технически думи, сложни изречения и двусмислен език.

Дефинирайте термини като „облачни изчисления“ или „облак“, което може да означава различни неща. Опростете изреченията. Бъдете конкретни. 

Ако въпросът има две части, те са разделени

Подразделянето на въпроси от две части е важно, защото, ако участниците са съгласни с една част от въпроса, но не с другата, техните отговори няма да имат смисъл.. 

Тя позволява да се отговори на „други опции“

Когато нито един от отговорите на въпросите с множествен избор не бъде приложен, респондентите ще изберат всеки отговор.

Ако са предоставени опции като „други“, „неутрални“ или „нито едно от горепосочените“, последвани от „моля обяснете“, отговорите ще бъдат по-точни. И коментарите ще дадат неочаквани и информативни идеи.

Логическа последователност на въпросите

Когато въпросите са зададени, е необходимо да се провери дали последователността от въпроси е логична.

Ако проучването поиска да се премине от въпрос 9 към въпрос 12, е необходимо да се уверите, че имате въпрос 12 и този въпрос 12 логично следва въпрос 9.. 

В някои проучвания се дава стимул

Използвайте подходи като електронна поща, телефонни обаждания или директна поща, за да поканите целевата група да участва в проучването.

Уверете се, че участниците са съпричастни към целта на проучването или се интересуват от темите, обхванати от проучването. Осигурете стимул или споделете някои от резултатите.

Повишава се поверителността

Използвайте резултатите, както е обещано на участниците. Ако е договорено агрегираните данни да бъдат докладвани, не разкривайте имената на участниците или имената на компаниите.

Подвеждащите практики дават на компаниите лоша репутация и замъгляват бъдещите отношения с участниците. 

Визуализация и представяне на данни

Последната характеристика на доброто проучване е тази, за която крайните резултати се докладват по такъв начин, че заинтересованите страни незабавно да го получат.

Отчитането на резултатите изисква писмени думи, устни презентации и ефективни графични дисплеи.

Различни видове изследвания

Проучванията се провеждат в няколко форми. Статистическите изследвания включват въпросници за самостоятелно прилагане, панелни проучвания, телефонни проучвания и пресечни проучвания, които се използват в различни индустрии за лесно и евтино събиране на данни..

Качествени проучвания, като фокус групи, интервюта, наблюдения и панели за консенсус, позволяват на изследователите да получат по-дълбоко разбиране на информацията, която могат да получат от въпросника, който се прилага самостоятелно.

В обучението и развитието, човешките ресурси, подобряването на изпълнението и сферите на срещи и събития, най-често срещаните инструменти за изследване са:

• Самоуправлявани въпросници.
• анкети.
• Фокус групи
• забележки.

История на изследванията

Използването на проучвания се е развило през последните 75 години. Неговата еволюция започна с взаимодействието между интервюиращия и респондента на високо ниво и с голямо доверие в процеса на изследване.

Днес това е процес с ниски нива на интервюирано интервюирано взаимодействие, където понякога има дори по-ниски нива на доверие.

Например през 60-те години хората бяха по-възприемчиви към отговора на проучването. Пътуването за работа е по-рядко и работата е в продължение на часове.

Работата от осем до пет наистина означаваше, че човекът е работил от 8:00 до 17:00 часа, така че целевата аудитория е била достъпна.

Ако бъде помолен да участва в проучване, индивидът доброволно ще го направи, тълкувайки участието като чест. На въпросите в проучването ще се отговори с честност и увереност, че данните ще бъдат използвани по подходящ начин.

Когато се сравняват резултатите от преди с тези от сега, се наблюдава, че работата на разстояние е новата норма и хората са по-малко достъпни от всякога.

Дори и с най-новите технологии достъпността е предизвикателство. Повечето хора не седят в очакване на имейл с надеждата да получат проучване.

Дори и да получат проучването, те са толкова претоварени с електронна поща и работни проекти, че отговорът на проучването се премества на дъното на списъка с техните интереси и приоритети. Следователно достъпът до респондентите може да представлява предизвикателство.

В допълнение, има много по-ниско ниво на доверие в процеса на проучване и това води до липса на отговор или предубедени отговори за избягване на конфликти (Dillman, et al., 2009)..

Тези промени, наред с другото, доведоха до напреднали изследвания на използването на проучвания. Книги, курсове и ресурси са на разположение за професионалисти и студенти, които се интересуват от разработването и администрирането на проучвания, както и от интерпретацията на резултатите, за да могат те да се обработват..

Интересът към проучванията нараства експоненциално през последните две десетилетия в областта на обучението и развитието.

Това се дължи на по-големи усилия за показване на резултатите от програмите и проектите, както и на по-голям интерес към изследователските данни, с които професионалистите и мениджърите могат да сравняват своите дейности с тези на другите..

С развитието и нарастващия интерес към изследванията в областта на изследванията, нараства търсенето на технологии, които подкрепят изследванията.

Много изложители на конференции продават продукти и услуги, които подкрепят използването на проучвания като метод за събиране на данни.

препратки

1. Патриша Пулиам Филипс, Джак Дж. Филипс, Брус Аарон. (14 май 2013 г.). Основи на проучванията. Google Книги: Американското дружество за обучение и развитие.
2. Рей Чамбърс, Робърт Кларк. (12 януари 2012 г.). Въведение в извадката с приложения, базирана на модели. Google Книги: OUP Оксфорд.
3. Александър I. Закон. (1984). Проучване на основни умения, степен 6: Обосновка и съдържание. Google Книги: Министерство на образованието на Калифорния.
4. Кийт Ф Пунч. (4 април 2003 г.). Изследване: Основи. Google Книги: SAGE.
5. Л. Ди Финк. (31 юли 2013 г.). Създаване на значителен учебен опит: Интегриран подход към проектирането на колежанските курсове. Google Книги: Джон Уайли и синове.
6. Арлин Финк (2003 г.). Как да вземем проби в проучвания. Google Книги: SAGE.
7. Петър В. Марсден, Джеймс Д. Райт. (2010 г.). Наръчник на проучвателните изследвания. Google Книги: Издателство Emerald Group.