Ситуационен лидерски модел, предимства, недостатъци и примери

на ситуационно лидерство е модел на лидерство, разработен в продължение на няколко десетилетия от Пол Херси и Кенет Бланшар. Вашето изследване е начинът, по който поведението на лидера се променя в зависимост от вида на хората, на които той трябва да води и нивото на развитие.

Една от основните идеи на тази теория е, че няма един единствен начин да се държи като лидер. Напротив, елементи като ситуацията или степента на зрялост както на лидера, така и на неговите последователи ще определят коя е най-добрата стратегия, която трябва да се следва, за да води ефективно.

Понастоящем двамата автори, които са създали модела, са създали собствена компания, така че теорията за ситуационното лидерство е следвала два различни пътя. В тази статия ще видим точките, които и двата подхода са общи, в допълнение към основните им предимства и недостатъци.

индекс

• 1 Модел
  • 1.1 Видове лидерство
• 2 Предимства
• 3 Недостатъци
• 4 Пример
  • 4.1 Ниво 1
  • 4.2 Ниво 2
  • 4.3 Ниво 3
  • 4.4 Ниво 4
• 5 Препратки

модел

В основата на ситуационния модел на лидерство стои идеята, че няма един единствен начин да се ръководи човек или група. Напротив, в зависимост от фактори като характеристиките на последователите или естеството на задачата, която трябва да се изпълни, всяка ситуация ще изисква различен начин на държане на юздите.

Според тази теория, добрият лидер трябва да може да адаптира поведението си и начина си на насочване към специфичната среда, в която се намира. В своите проучвания Пол Херси и Кенет Бланшар се опитаха да разграничат кои са най-често срещаните видове лидерство и с кой клас подчинени всеки от тях е по-ефективен..

Моделът на Blanchard и Хърси разграничава четири типа лидерство в зависимост от броя на управленските поведения, които имат лидер, и показващи подкрепа на своите подчинени.

По същия начин, той прави разграничение между четири "нива на зрялост" на служителите на базата на тяхната компетентност да изпълняват задачата, която трябва да изпълнят, и степента на ангажираност, която са склонни да придобият със своите задължения и тяхната мотивация да ги изпълнят..

Видове лидерство

Според Blanchard и Hersey, лидерът трябва да адаптира начина си на поведение с подчинените си главно според степента на зрялост на тези.

Така, в зависимост от това дали трябва да бъдат много директивни (т.е. да дават нареждания) и дали те трябва да показват подкрепа на своите служители или не, могат да се разграничат четири нива на лидерство..

Тези четири нива са известни с няколко различни имена, но най-често срещаните са следните:

- казвам.

- продажба.

- участие.

- делегат.

Важно е да се отбележи, че нито един от четирите стила не е по-добър от другите; напротив, всеки от тях ще бъде повече или по-малко полезен в зависимост от ситуацията. След това ще видим какво точно са те.

Ниво 1: Кажете

Ниво 1 е известно още като "насочване". При този вид лидерство лидерът трябва да се справя със служители, които не са компетентни в своите задачи и които също не са мотивирани да ги правят добре. Като цяло, последователите, с които е необходимо да се използва този стил, са просто нови за тяхната работа и нямат опит.

Когато човек все още не е придобил достатъчно опит, за да направи своите задачи правилно, най-ефективният начин да го водя, е да даде ясни насоки, за да следват. Затова фокусът на това ниво се задава предимно в целите да бъдат постигнати, а не връзката между лидер и подчинен.

На това ниво служителят ще получава информация от лидера не само за крайната си цел, но и за всяка от междинните задачи, които трябва да бъдат изпълнени..

Предизвикателството тук е да не претоварваме човека с данни и инструкции и да им помагаме да се развиват така, че да могат да придобият определена степен на автономия..

Ниво 2: Продайте

Второто ниво на лидерство е по-подходящо, когато човек иска да започне да работи независимо, но все още няма необходимите умения, за да може да го направи правилно. Това означава, че неговата мотивация е висока, но техническите му познания са недостатъчни.

Най-големият проблем, с който се сблъскват последователите в тази ситуация, е несигурността. Ето защо на това ниво лидерът трябва да е в състояние да обясни причините за своите инструкции на своя служител и да обърне внимание на неговите предложения, съмнения и опасения..

Второто ниво се нарича "продава", защото лидерът трябва да е в състояние да убеди подчинените си по начин, който смята за правилен, за да изпълни задачите, в допълнение към идеята, че те могат да ги изпълняват..

Тук водещият все още е този, който взема решенията; но подчинените могат да дадат своето мнение и да предлагат подобрения. Лидерът трябва да може да ги хвалят, когато напреднат или открият иновативен начин да изпълняват задачите си.

Ниво 3: Участвайте

Това ниво е особено отбелязано, когато последователите вече могат сами да изпълняват задачите си, но по някаква причина са загубили част от мотивацията си.

Като цяло, поради увеличаване на техните отговорности, те могат да започнат да вярват, че се експлоатират; това ще увеличи тяхната несигурност и ще влоши работата си.

Основната цел на третото ниво на лидерство е да върне мотивацията на служителите. За да постигне това, лидерът трябва да ги накара да участват активно в процесите на вземане на решения в екипа. В същото време трябва да ги подкрепите и да им покажете нещата, които вършат добре, за да могат да си възвърнат доверието.

Затова на това ниво лидерът трябва да се съсредоточи предимно върху подкрепата на компонентите на екипа си, вместо да им дава заповеди или инструкции.

Ниво 4: Делегат

Последното ниво на лидерство е полезно, когато служителите не само могат да изпълняват задачите си без помощ, но и са напълно ангажирани с тях. Затова те вече не се нуждаят от инструкции от лидера, нито от тяхната постоянна подкрепа.

Предизвикателството за лидерите на четвъртото ниво е, че те трябва да могат да се доверят на своите подчинени. Те трябва да информират своите началници за техния напредък по начина, който смятат за най-подходящ. В допълнение, те могат да поискат помощ в определени моменти, когато имат някакви въпроси, които не знаят как да решат.

облага

Моделът за ситуационно лидерство може да бъде много полезен в повечето случаи, ако се прилага правилно. Вместо да предлага уникален начин да води група от хора, тази теория предлага няколко алтернативи.

Това позволява на мениджърите да се приспособят по-добре към задачите и характеристиките на своите служители.

От друга страна, когато един лидер може наистина да разбере подчинените си и да ги насочи ефективно, те са склонни да развиват и двете си умения, за да изпълняват мисията си и своята мотивация..

Всъщност, когато ситуационното лидерство се използва правилно, служителите напредват спонтанно чрез различните нива на зрялост. Това води до това, че след известно време лидерът може да се отпусне и да делегира голяма част от задачите си в екипа си.

недостатъци

Както при почти всички психологически модели, теорията за ситуационното лидерство има и редица недостатъци, които я правят неподходяща за всички ситуации..

Основният недостатък на този модел е, че за един неопитен лидер може да бъде изключително трудно да се разбере какво ниво на зрялост има всеки служител..

Ето защо, докато придобиете повече опит в работата с екипи, може да е по-полезно да имате уникален модел, който да следвате във вашата връзка с тях..

От друга страна, следвайки модела на ситуационното лидерство, лидерът непременно трябва да се държи по различен начин с всеки един от своите подчинени..

Това означава, че някои от служителите ще останат почти абсолютна свобода, а други ще бъдат насочени към практически всички свои задачи.

Това може да предизвика недоволство сред служителите, които понякога могат да чувстват, че са третирани несправедливо. Този недостатък не присъства в други модели на лидерство, които предлагат да се третират еднакво всички подчинени.

пример

По-долу ще видим пример за еволюцията на подчинен чрез четирите нива на зрялост и промяната в поведението на шефа му с него.

Ниво 1

А. току-що е пристигнал в новата си компания и все още не знае как да изпълнява задачите си. Той се чувства доста несигурен за новата си позиция; следователно шефът му решава да му дава всеки ден списък с всичко, което трябва да направи, без да взема предвид твърдението му..

Ниво 2

След няколко месеца в новата си позиция, А. се чувства много по-безопасно да изпълнява задачите си, но все още прави много грешки. Въпреки това, той е малко уморен от липсата на независимост и иска да започне да разбира защо го изпращат.

Шефът му, след като е открил промяната, започва да обяснява много от решенията, които взема, но продължава да му дава заповеди, които трябва да спазва А..

Ниво 3

По-късно А. разбира почти напълно своите отговорности и най-добрия начин да изпълни задълженията си. Той обаче се чувства немотивиран, тъй като все още не е постигнал желаната свобода и смята, че неговите началници не му се доверяват..

Шефът на А. осъзнава това и започва да му дава по-малко конкретни указания и му дава повече свобода да взема решения. В същото време той е поласкан, когато прави нещо особено добре и му помага всеки път, когато има проблем, който не знае как да реши. Малко по малко А. възстановява своята мотивация и още повече подобрява работата си.

Ниво 4

А. е достигнал до точката, в която е в състояние да изпълнява задачите си почти перфектно, и също така се чувства експерт в тях и иска да ги изпълнява възможно най-добре..

Неговият шеф едва се намесва в работата му; то само му помага, когато иска да му зададе конкретен въпрос, освен да обясни общите цели, в които трябва да се съсредоточи.

препратки

1. "Модел на ситуационно лидерство (SML)" в: Tools Hero. Възстановен: 27 ноември, 2018 от Tools Hero: toolshero.com.
2. "Ситуационно лидерство - смисъл и понятие" в: Учебно ръководство за управление. Възстановен: 27 ноември 2018 г. от Ръководството за проучване на мениджмънта: managementstudyguide.com.
3. Какво е ситуационно лидерство? Как гъвкавостта води до успех? Възстановен: 27 ноември 2018 г. от университета Сейнт Томас: online.stu.edu.
4. "Ситуационна теория на лидерството" в: Много добре. Възстановен: 27 ноември, 2018 от Very Well Mind: verywellmind.com.
5. "Ситуационна лидерска теория" в: Уикипедия. Получено: 27 ноември 2018 г. от Уикипедия: en.wikipedia.org.