Дял:
Трудът на труда на трите вида и какво да се прави в сериозен случай
на трудов тормоз, Тормоз на работното място или "тълпа" е ситуация на насилие или тормоз на работното място, обикновено насочена към лице (жертва) от един или повече други, с цел да ги изолира от трудовата група и в крайна сметка да ги накара да подадат оставка или да бъде уволнен.
Това е важно явление, защото включва множество враждебни и повтарящи се поведения, които представляват истинско психологическо мъчение за жертвата..
В тази статия ще обясним какво е това, какво да правим в случай на тормоз на работното място, неговите видове, последствия и как да го идентифицираме.
Това са някои статистически данни:
- По-малко от 5% от хората, които страдат от това, решават да денонсират.
- В Испания 9% от работниците страдат.
- В Мексико 44% от професионалистите са го претърпели и това се извършва предимно от началници.
- В Колумбия през първото тримесечие на 2014 г. в Министерството на труда бяха подадени общо 346 жалби.
- Според проучване на Министерството на здравеопазването на Чили 9,4% от мъжете и 7,6% от жените са засегнати от ситуации на трудова злоупотреба (физически, психологически или сексуален тормоз на работното място)..
- В Перу 47% са жертви.
Нагласи на трудовите тормозещи
Има много поведения, които се повтарят с времето и могат да се разглеждат като тормоз на работното място. По принцип те са следните:
Викане, обида или лошо общуване на жертвата, пред други хора или насаме.
Заплашвайки или принуждавайки го непрекъснато.
Не позволявайте на жертвата да изрази себе си. Действайки така, сякаш не присъстваше, не говореше с него на срещи, например.
Постоянно критикувайте работата, идеите и предложенията си, или просто не ги взимайте под внимание, използвайки претекст.
Да дискриминира жертвата, като прилага изключителни мерки за нея с цел да я заклейми, да я прехвърли на по-ниски постове, да намали заплатата й и т.н..
Затруднява развитието на кариерата Ви, възпрепятства достъпа до промоции, курсове или промоции.
Извършвайте тежки вицове, поставяйте неприятни прозвища, крадете или унищожавайте важни елементи за изпълнението на работата на жертвата.
Да я дискредитира, да възложи работата й, която е под способностите й, неудобно или унизително, да я оклевети или клевети, като издава фалшиви слухове, които засягат нейния имидж, репутация и професионализъм.
Презирайте го пред колегите си. Присмивайте работата, идеите или резултатите си, атакувайте личните си убеждения във връзка с религията или други идеологии.
Насърчавайте други партньори да участват в някое от посочените действия, чрез убеждаване или използване на злоупотреба с власт.
Както виждате, сталкерите имат много начини да започнат да бълват, винаги с една и съща цел: да накарат жертвата да се чувства атакувана, унижена и презряна, за да се изолира, да изостави позицията си или да бъде уволнена..
Видове тормоз на работното място
По принцип съществуват три вида тормоз на работното място:
Падащият тормоз на работното място
Това е най-често срещаният вид тромбинг.
Това се случва, когато един или няколко шефа тормозят работник на по-ниско йерархично ниво. Този вид тормоз може да има стратегическа цел (предполага се, че тормозените подават оставка, за да не се налага да плащат обезщетение, съответстващо на уволнение); може да се използва като инструмент за управление (целият персонал е тормозен поради страх от загуба на контрол) или може да бъде извратен тормоз, т.е. без никаква друга цел, освен да накара другия човек да се чувства зле.
Тормоз на работното място
Това се случва, когато работник с определено йерархично ниво се тормози от един или няколко от подчинените му.
Обикновено се случва, когато сталкерите не приемат човека, който е техен шеф, особено ако те са нови в позицията. Явлението може да се появи и като реакция на авторитарен шеф, арогантно, капризно или неспособно да взема безпристрастни решения..
Това е най-рядко срещаният вид тормоз, който представлява между 2,5% и 9% от всички случаи на тормоз.
Хоризонтален трудов тормоз
Среща се, когато работникът е тормозен от един или няколко от неговите сътрудници, които са на същото йерархично ниво.
Причините, които провокират този вид тормоз, могат да варират: лични враждебност, нападение срещу по-слаб или различен човек (дискриминация поради пол, религия, сексуална ориентация, идеологии и т.н.) или просто използване на този човек като изкупителна жертва на всичко лошо, което се случва.
Също така е много възможно чувството на завист към жертвата (което обикновено има добри умения и способности за работа, отлични способности в тяхната личност или дори физическа красота) са тези, които пораждат тормоз, за да се унижи или минимизира. на жертвата, поради страх от загуба на собствена работа или че качествата на жертвата могат да засенчат онези на тормозещия, който всъщност може да има чувство на малоценност или лично недоволство.
Как да се прави разлика между тормоз на работното място и нормални трудови спорове
Конфликтите възникват във всички работни среди и е естествено, че това се случва във всяка работна група. Но има важни разлики между очакваните конфликти и поведението на тормоз на работното място. В следващата таблица ще видите най-важното.
Последици от тълпането
Съществува голямо разнообразие от възможни последствия от тормоза на работното място.
Сред психически последици, може да има безпокойство, депресия, загуба на интерес към дейностите, които жертвата е имала преди, разстройства на съня, ниско самочувствие, както и много други.
От физическа гледна точка, Могат да се появят различни соматизации, като респираторни нарушения (задушаване, хипервентилация, зачервяване и др.), Мускулна, цервикална или лумбална болка, или стомашно-чревни нарушения, като разстроен стомах, коремна болка, гадене, сухота в устата и др..
В социален аспект, тормозът на работното място може да причини изолация, оттегляне, оставка на жертвата от положението им или отчуждаване от средата им.
И накрая, в работния аспект тормозът може да причини медицински загуби, причинени от стрес, намаляване на производителността, ниски очаквания за неговото изпълнение и дори може да предизвика оставка или уволнение на лицето, което страда от тормоз.
Тези последици зависят от продължителността на тормоза, неговата интензивност, както и от уязвимостта на жертвата. Въздействието може да бъде много по-забележимо, ако групата тормози един работник, в сравнение с случаите, в които тормозът се извършва от един човек..
Първата стъпка: идентифициране на злоупотребата
Имате ли колега, който често ви критикува, говори лошо за вас зад гърба си, оставя ви от важни срещи, пренебрегва присъствието ви, дори когато сте там, вика или ви казва, че сте унизителни??
Ако този човек се държи така само с вас и ако целта му е да ви накара да придобиете някаква полза, може да сте жертва на тормоз на работното място.
Първата стъпка в определянето на това, което наистина е така, е да се анализира студено ситуацията. Агресивното ви поведение към вас често ли е или случайно? Притеснява ли другите колеги? Можете ли да повлияете на работата си или просто е неприятно, без да повлияете негативно на работата ви??
Важно е да се направи разграничение дали този човек, който притеснява, има ясни намерения да навреди на работата ви или ако това е само един горчив човек, който притеснява всички еднакво. Ако вашето поведение изглежда особено насочено към вас и ви кара да се чувствате зле по време на работа, тогава трябва да направите нещо по въпроса.
Какво да правите, ако страдате от тормоз на работното място
Ако сте се идентифицирали със ситуациите, описани като тормоз на работа, тогава вероятно се нуждаете от помощ, за да преодолеете този проблем.
Жертвите на тормоза често са талантливи хора, с дълбоко чувство за справедливост, които също имат степен на невинност, която им пречи да открият в началото си злонамерените нагласи на насилниците..
Много жертви на тормоз на работното място имат ниско самочувствие, вероятно в резултат на продължителен тормоз и често не знаят как да действат или към кого да се обърнат, тъй като феноменът на мобилизацията все още не е толкова популярен.
Ако страдате от тормоз на работното място, ето някои стъпки, които можете да предприемете:
Научете повече за проблема с тормоза на работното място, най-новите проучвания, направени по този въпрос, за да създадете себе си по тази тема, за да представите солидни и достоверни аргументи пред компанията или правосъдието.
Документирайте и запишете, доколкото е възможно, поведението на тормоз, на което сте подчинени, възможно най-скоро.
Оповестявайте публично тормоза, който страдате лично, като кажете на колегите си, на вашите шефове, съветници, семейство и близки приятели.
Избягвайте да реагирате с атаки, постигайки емоционално деактивиране на ситуацията (може би се нуждаете от подкрепата на психотерапия, за да я постигнете).
Канал на гняв и негодувание. В гняв стимулира сталкера да продължи поведението си.
Реагирайте на тормозните поведения със спокойствие и самоувереност. Не избягвайте ситуацията или не се показвайте в пасивно отношение, обърнете се към сталкера, без да го атакувате.
Избягвайте социалната изолация, търсете развлекателни дейности, които ви харесват.
Не се опитвайте да променяте отношението на сталкера и не се опитвайте да се възпрепятствате или парализирате. Изразявайте емоциите, които тормозът предизвиква.
Игнорирането на тормоза също може да бъде инструмент за освобождение.
Защитете документите или работните инструменти, които могат да бъдат манипулирани от кого или кой ви тормози.
Потърсете професионална, правна, медицинска и психологическа подкрепа.
Ако сте жертва на тормоз на работното място, трябва да реагирате бързо. Колкото по-скоро започнете да вземате тези мерки, толкова по-добре ще бъде решена ситуацията и ще страдате по-малко. Ако оставите време да мине, тормозът става нещо „естествено“, което улеснява хората, които се тормозят, който се уверява, че жертвата не реагира..
Не се чувствайте виновни за тази ситуация. Ти изобщо не си се провалил, със сигурност си добър работник, но се чувстваш зле заради отношението, което приема другарят.
Много е важно да работим върху самооценката, да можем да се изправим пред тази насилствена ситуация и да я сложим край. Кой е много сигурен в себе си и уверен в своите способности, едва ли може да бъде жертва на трудов тормоз за дълго време, защото тормозникът ще се чувства разочарован, когато не постигне целта си и ще се откаже от него..
Подкрепата на вашето семейство и приятели също ще бъде от голямо значение, разговаряйте с тях по тази тема, без страх или срам. Подкрепата, която приятели, познати и други хора могат да ви дадат извън работното място, може да направят тази ситуация по-поносима.
Съобщете за тормоз в компанията
Това е друга важна стъпка, която трябва да предприемеш, ако искаш да изкорениш проблема с тормоза на работното място. Трябва да знаете какво се случва с отдел „Човешки ресурси“ на компанията, за която работите.
Преди да предприемете тази стъпка, уверете се, че сте добре информирани за фирмените правила по този въпрос, ако ги имах.
От друга страна, трябва да имате солидни аргументи, които доказват, че поведението на този човек влияе негативно върху работата ви. Избягвайте да бъдете погълнати, като изразявате недоволството си: колкото по-рационално и контролирано е вашето оплакване, толкова по-вероятно е да бъдете чути и взети на сериозно..
По този начин ще бъдете в добра позиция да изисквате решение. Както и да е, ако компанията не предприеме мерки за решаване на проблема за кратко време и ако няма кой да се обърне към нея, можете да потърсите помощ в правосъдието, като предприемете правни действия в това отношение. Друга добра възможност може да бъде, разбира се, да се търси друга работа.
Заключителни съображения
За съжаление, ситуации на тормоз на работното място изглежда се увеличават в много страни, някои от които все още нямат ясни закони около този проблем..
Все пак, ако мислите, че страдате от тормоз на работното място, не забравяйте да следвате съветите, споменати в тази статия. Особено когато става въпрос за търсене на професионална помощ.
Вероятно ви е необходима подкрепа в психологическа терапия, за да можете да се изправите пред тази ситуация по най-добрия възможен начин и да се възстановите от щетите, които може да са причинили тормозът в самочувствието ви..
Не забравяйте: човек, който оценява, вярва и се сблъсква със сталкера спокойно, но твърдо, едва ли ще бъде тормозен дълго време.
А какъв е опитът ви с тормоз? Интересува ме вашият опит Благодаря!
9-Референции
- http://www.elfinanciero.com.mx/economia/
- http://actualicese.com/actualidad/2014/04/29/
- http://www.dt.gob.cl/documentacion/1612/
- https://cuestionessociales.wordpress.com/
- http://www.who.int/occupational_health/
- http://mba.americaeconomia.com/articulos/
- http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/17017341
- http://psychcentral.com/blog/archives/
- Изходно изображение.