Дейности на верижната верига, какво служи и анализ

на Стойностна верига е съвкупността от дейности, извършвани от компания, която оперира в конкретна индустрия от придобиването на суровини за доставка на продукт или услуга, която е ценна за пазара.

Портър предложи верига от ценности с общо предназначение, която компаниите могат да използват, за да проучат всичките си дейности и да видят как са свързани. Разбирането на това, как една компания създава стойност и търси начини да добави още по-голяма стойност, са основни елементи за разработване на конкурентна стратегия.

Майкъл Портър го анализира в добре известната си книга Конкурентно предимство, публикуван през 1985 г., където за първи път въвежда концепцията за веригата на стойността. Идеята за веригата на стойността се основава на технологичната визия на организациите. Става дума за възможността да виждаме една производствена или сервизна компания като система.

Тази система се състои от подсистеми, всяка с входни материали, процеси на трансформация и изходящи продукти. Входящите материали, процесите на трансформация и изходящите продукти включват придобиване и потребление на ресурси: пари, труд, материали, оборудване, сгради, земя, администрация и управление.

Продуктите преминават в ред чрез верига от дейности и в резултат на всяка дейност продуктът придобива стойност. Веригата от дейности дава на продуктите по-голяма добавена стойност от сумата на агрегираните стойности на всички дейности. 

Колкото повече създава една организация, толкова по-печелившо може да бъде; и като предоставя повече стойност на клиентите, се създава конкурентно предимство.

индекс

• 1 Дейности
  • 1.1 Основни дейности
  • 1.2 Помощни дейности
• 2 За какво се използва??
  • 2.1 Система на стойността
  • 2.2 Използвайте с други модели
• 3 Анализ на веригата на стойността
  • 3.1 Първа стъпка: установете под-дейностите на всяка дейност
  • 3.2 Втора стъпка: определяне на под-дейностите на всяка дейност по подпомагане
  • 3.3 Трета стъпка: идентифицирайте връзките
  • 3.4 Стъпка четири: потърсете възможности за увеличаване на стойността
• 4 Препратки

дейности

Силата на веригата на стойност на Портър е, че тя се фокусира върху системите и начина, по който суровините се трансформират в готови продукти, като клиентът е централна точка, а не наблюдава отделите и видовете счетоводни разходи..

Използвайки този подход, Портър описва верига от дейности, които са общи за всички компании, като ги разделят на основни дейности и подкрепа.

Компаниите използват тези основни и спомагателни дейности като "градивни елементи" за създаване на ценен продукт или услуга.

Основни дейности

Те са пряко свързани с производството, продажбата, поддръжката и поддръжката на продукт или услуга. Те се състоят от следното:

Входна логистика

Това са всички процеси, свързани с приемането, съхранението и вътрешното разпределение на суровините. Отношенията с доставчиците са ключов фактор за създаване на стойност тук.

операции

Дали трансформационните дейности, които променят суровините в продукти, се продават на клиентите. Тук операционните системи създават стойност.

Изходяща логистика

Тези дейности са тези, които доставят продукта или услугата на клиента. Те са елементи като системи за събиране, съхранение и разпространение и могат да бъдат вътрешни или външни за организацията.

Маркетинг и продажби

Това са процесите, използвани за убеждаване на клиентите да купуват от компанията, а не от неговите конкуренти. Тук са източниците на стойността на ползите, предлагани от компанията, и колко добре ги комуникира.

обслужване

Дейностите, свързани с поддържането на стойността на продукта за клиентите след закупуването им.

Помощни дейности

Те подкрепят основните дейности. Всяка помощна дейност може да изпълнява функции в различни основни дейности.

Например, покупките поддържат операции с определени дейности, но също така подпомага маркетинга и продажбите с други дейности..

пазаруване

Това е, което компанията прави, за да получи необходимите ресурси, за да работи. Тя включва намиране на доставчици и договаряне на най-добрите цени.

Управление на човешките ресурси

Така фирмата набира, наема, обучава, мотивира, награждава и задържа своите работници. Хората са важен източник на стойност. Компаниите могат да създадат ясни конкурентни предимства с добри практики в областта на човешките ресурси.

Технологично развитие

Тя е свързана с управлението и обработката на информация, както и с защитата на базата от знания на компанията.

Източниците на създаване на стойност минимизират разходите за информационни технологии, следват технологичния напредък и се грижат за техническото съвършенство.

Финансова инфраструктура

Те са системите за подкрепа на компанията и функциите, които й позволяват да поддържа ежедневните си операции. Счетоводството, юридическото и общото управление са примери за необходимата инфраструктура, която фирмите могат да използват в своя полза.

За какво е??

Начинът, по който се извършват дейностите по веригата на стойността, определя техните разходи и влияе върху печалбите им. Този инструмент може да ви помогне да разберете източниците на стойност на една компания.

Подходът на веригата на стойността бързо се премести на преден план в управлението като мощен аналитичен инструмент за стратегическо планиране.

Концепцията на веригата на стойността може да се прилага както за веригите за доставки, така и за цялостните разпределителни мрежи. Предоставянето на комбинация от продукти на крайния клиент ще мобилизира различни икономически фактори, като всяка ще управлява собствената си верига на стойността.

Този подход би могъл да бъде и отлична алтернатива за оценка на компаниите, когато имат публично известни данни за конкуренцията.

Например, въпросното дружество се сравнява с известна индустрия; така че имате по-добра представа за неговата стойност, като създавате полезни корелации с компаниите надолу по веригата.

Система на стойност

Синхронизираното взаимодействие на тези местни вериги за създаване на стойност в цялата индустрия създава разширена верига на стойността, понякога с глобален обхват. Портър нарича тази велика взаимосвързана система от вериги на стойността "ценностната система".

Системата на стойността включва веригата на стойността на доставчика на компанията, собствената компания, каналите за дистрибуция и купувачите на компанията.

Прихващане на стойността, генерирана по веригата, е новият подход, възприет от много управленски стратези. Например производителят може да изиска от доставчиците на части да бъдат разположени в близост до завода за сглобяване, за да се сведе до минимум разходите за транспортиране.

Чрез използване на възходящата и низходящата информация, която тече по веригата на стойността, компаниите могат да се опитат да заобикалят посредниците, да създават нови бизнес модели или да създават подобрения в тяхната стойностна система.

Използвайте с други модели

След като стойността е била анализирана и са идентифицирани участващите части на компанията, други модели могат да бъдат използвани заедно с веригата на стойността, за да се оцени как тези области могат да бъдат подобрени.

Например, можете да използвате SWOT анализ в рамките на дейността "Изходяща логистика", за да разберете какви са вашите силни и слаби страни и какви възможности може да има за подобряване на тази област или за идентифициране на заплахи за това, което може да бъде критична част от Стойност на системата за доставка.

Също така, други модели могат да бъдат използвани за оценка на ефективността, риска, пазарния потенциал, отпадъците от околната среда, наред с други аспекти.

Анализ на веригата на стойността

Този анализ свързва системите и дейностите помежду си и демонстрира ефекта от това върху разходите и ползите. Изяснява се къде могат да бъдат намерени източниците на стойност и загуби в организацията.

Има четири основни стъпки, които трябва да се следват, ако искате да използвате веригата на стойността като модел за анализ.

Първа стъпка: установете под-дейностите на всяка дейност

Той определя кои дефинирани подактиви генерират стойност за всяка основна дейност. Има три различни типа под-дейности:

Директните суб-дейности генерират собствена стойност. Например, в поддейността на маркетинг и продажби на издател на книги, директните под-дейности включват извикване на книжарници, реклама и продажба онлайн.

Косвените суб-дейности позволяват директните дейности да работят без проблеми. В поддиапазона на маркетинга и продажбите на издателя на книгата, косвените под-дейности включват управление на екипа по продажбите и поддържане на клиентски записи..

Под-дейностите за гарантиране на качеството гарантират, че преките и косвените под-дейности отговарят на необходимите стандарти.

За поддейността на маркетинга и продажбите на издателя на книги това може да бъде коригиране и рекламно издание..

Втора стъпка: идентифицирайте под-дейностите на всяка помощна дейност

Определят се под-дейностите, които създават стойност за всяка основна дейност за всяка от дейностите по подпомагане.

Например, помислете как управлението на човешките ресурси добавя стойност към операциите, логистиката за влизане, маркетинга и продажбите и т.н. Както при първата стъпка, се търсят непряки, преки и качествени под-дейности.

След това се идентифицират различните под-дейности, създаващи стойност в инфраструктурата на компанията. Обикновено те са по-скоро взаимосвързани, отколкото специфични за всяка основна дейност.

Трета стъпка: идентифицирайте връзките

Намерени са връзките между идентифицираните под-дейности. Това ще отнеме време, въпреки че връзките са ключови за увеличаване на конкурентното предимство в рамките на веригата за създаване на стойност.

Като пример има връзка на обучението на екипа по продажбите (подзона на човешките ресурси) с обем на продажбите. Има и друга връзка между времето за доставка на поръчките и телефонните обаждания от неудовлетворени клиенти, които чакат своите пратки.

Четвърта стъпка: потърсете възможности за увеличаване на стойността

Всяка една от под-дейностите и връзките, които са били идентифицирани, се преглеждат и как могат да бъдат оптимизирани, така че стойността, предлагана на клиентите, да е максимално възможна.

Това са количествени и качествени под-дейности, които в крайна сметка могат да допринесат за увеличаване на клиентската база, конкурентно предимство и рентабилност.

препратки

1. Инструменти за съзнание (2018). Стойностна верига на Портър, разбиране как се създава стойност в организациите. Взето от: mindtools.com.
2. Политика за управление на технологиите на IfM (2016). Ценова верига на Портър. Взето от: ifm.eng.cam.ac.uk.
3. Уикипедия, свободната енциклопедия (2018). Верига на стойността. Взето от: en.wikipedia.org.
4. Hitesh Bhasin (2017). Стойностната верига на Портър - стойностната верига на Портър. Marketing91. Взето от: marketing91.com.
5. Van Vliet (2010). Анализ на стойностната верига на Портър. ToolsHero. Взето от: toolshero.com.