Какво е коучинг?



на коучинг това е непрекъсната професионална връзка между треньор и треньор, която помага да се постигнат изключителни резултати в живота, професията, фирмите или бизнеса на хората.

Терминът треньор идва от името на превоз, който е бил използван в Унгария за дълги пътувания. Тя се характеризираше, защото беше много удобна за пътниците.

В същия този век терминът е адаптиран към английски като треньор и към испански като автомобил. В Англия, в допълнение към използването му за дефиниране на този тип превозно средство, той започва да се прилага за назоваване на учителя, който по време на пътуването е изпълнявал задачите с децата..

През деветнадесети век тя започва да се използва в английските университети, за да се отнасят първо до академичните учители, а по-късно до спорта. Още през двадесети век започва да се използва терминът за определени образователни програми, а именно, от 1980 г., когато започва да се разглежда като професия с обучение и специфични приложения..

Можем да считаме коучинга като консултативен процес, за да помогнем на човек или група от хора в процесите на вземане на решения и подобряване. Тя е предназначена да достигне максимума от възможностите си в различни области на живота си, като работа или лично.

Това е процес на обучение, който се стреми да даде възможност на хората на всички нива и да ги овласти в живота им. Улеснява ученето и насърчава когнитивни, емоционални и поведенчески промени, които разширяват способността за действие в съответствие с постигането на предложените цели.

Характеристики на коучинг

Чрез коучинг процеса, клиентът задълбочава своите знания, повишава тяхната ефективност и подобрява качеството на живот “. Можем да видим как тя е особено свързана със спортната дейност, особено в нейния аспект на постоянно търсене за подобряване на представянето и получаване на значителни постижения.

От спортната сфера той ще се използва и в бизнес и търговски дейности, ясно ориентирани към тези цели.

Разлики между коучинг и психология

Понякога коучингът се бърка с психологията, но те са два напълно диференцирани термина, въпреки че двете могат да се използват интегриращо приспособяването му към специфичните нужди на всеки клиент..

Първият актуален и определящ диференциращ аспект е, че психологията е наука. От своя страна, коучингът е основно методология или подход за личностно развитие в различни области, който се основава на знания и стратегии, разработени основно от областта на психологията..

Въпреки, че коучингът използва мисли, емоции, отношение и мотивация в приложението му, както прави психологията, тя не се занимава с възможни психични патологии, които човек може да пострада..

Психологията, от друга страна, е посветена на изследването, диагностиката и лечението на тези патологии, въпреки че не го прави изключително и има различни области на приложение..

И накрая, можем да посочим друг аспект, който може да помогне за изясняване на разликата между коучинг и психология. Последното има за цел да решава самоограничаващи се проблеми, генерирани като общо правило в миналото, а коучингът се фокусира върху положителните постижения и визията за бъдещето..

Характеристики на коучинг

Както видяхме, Coaching е индивидуализиран процес, който се адаптира към всеки човек, приспособяващ се към тяхната реалност и техните конкретни цели.

Въз основа на неговата дефиниция можем да назовем серия от характеристики, които определят процеса и могат да ни помогнат да разберем по-добре този термин и целите, които преследва:

  • Тя е лична. Това е процес, съсредоточен върху лицето и затова е необходимо да се постави диагноза и индивидуализиран план за действие. Тя трябва да бъде съобразена с нуждите и възможностите на всяка ситуация или индивидуалност.
  • Фокусирани върху резултатите. Коучингът помага да се фокусира върху целите и решенията, а не върху проблемите. Погледнете към бъдещето и потърсете начини да вървите напред, вместо да се фокусирате върху неудобствата, които се появиха в миналото.
  • изрично. От съществено значение е комуникацията между треньора и треньора да бъде ясна, конкретна и ясна.
  • Тя изисква активно участие и участие на всички страни но винаги от доброволността за постигане на мотивацията за промяна.
  • Това е повече от насочен процес. Основен аспект е връзката на доверие и съпричастност, която се генерира между страните, които ще бъдат основата по време на целия процес.
  • конфиденциалност. Важно е да се гарантира по време на целия процес и особено на това, което се разглежда във всяка от сесиите.
  • гаранции. Необходимо е да има стабилни (икономически, лични и т.н.) гаранции, които позволяват на коучинг процеса ефективност и функционална независимост в даден период от време.

Процесът на коучинг

В коучинг процеса има различни фази, които въпреки, че отговарят общо на същите етапи, съществуват вариации в зависимост от училищата или ориентациите. Има и различия в зависимост от това дали контекстът е индивидуален, екипен или организационен.

Но МКФ (Международната федерация на треньорите) посочва редица общи насоки. Процесът започва с установяването на целта, която трябва да бъде постигната и завършва, когато тази цел се материализира.

Редица фази се установяват, като се има предвид, че не е необходимо да се спазва този ред във всички случаи:

Фаза 1: Генериране на контекст

Разглежда се първоначалната фаза. В него треньорът обяснява какво се състои от процеса и неговите общи рамки, включва част от обучението в процеса и използваната методология..

От друга страна, коучингът разкрива своите цели и очаквания. Целта на тази фаза е да се създаде среда на взаимно доверие. Тази първа фаза може да бъде посочена в:

  • приземяване.
  • Създаване на връзка и първо съгласие за целите.

Фаза 2: Наблюдение и проучване

Става дума за получаване на информация за текущото положение на треньора с цел неговото разбиране, откриване на вярвания, изясняване на целите и др. То е посочено в:

  • Оценка на индивидуалната начална ситуация.

Фаза 3: Обратна връзка

От една страна, става дума за обобщаване и разбиране на настоящата ситуация на треньора, за да се противопостави на това, което треньорът е разбрал, а от друга страна на тази обратна връзка, тя повишава нивото им на информираност за тяхното положение, което може да ги накара да оценят нови възможности , Тази фаза е посочена в:

  • Обратна връзка с получената информация.
  • Второ съгласие на целите (първото споразумение вече беше договорено в първата фаза).

Фаза 4: Планове за действие

Проектиране, оценка и прилагане на различни алтернативи за постигане на поставените цели. То е посочено в:

  • Извършете самата намеса.
  • Оценка на процеса В случай, че оценката е отрицателна, тя се връща към предишните стъпки, за да извърши процеса отново.

Фаза 5: Последваща обратна връзка

Оценката се прави за това, какво е работило правилно, за евентуални подобрения или модификации и за общото удовлетворение от процеса. Той също така установява основи или насоки, които да се прилагат в бъдеще.

  • Това е официалният край на процеса на коучинг.

Характеристики на треньора

В допълнение към знанията, изисквани в тази област и методологията, която трябва да се използва, е важно човекът, който ще изпълнява функциите на треньора, да мисли и да действа положително.

Ние също така вземаме предвид редица нагласи, които ще допринесат за постигане на ефективността на процеса:

  1. Балансирана личност Тя включва качества като психологическа и емоционална зрялост, както и лична сигурност и здрав разум.
  2. Тази нагласа ни позволява да разберем нуждите и особеностите на всеки треньор. Тя се отнася както до разнообразието от инструменти, които трябва да бъдат на разположение за използване в процеса, така и до различните ъгли, от които да се възприемат един проблем и неговите възможни решения..
  3. Необходимо е да се разпространи ентусиазъм и мотивация в коучиращия за насърчаване на процесите на личностно подобрение.
  4. Разбират толкова, колкото и наличието на време и ресурси като уважение и изпълнение на поетите ангажименти
  5. Лична и професионална сигурност. Трябва да работите с увереност и твърдост, като по този начин намалявате появата на потенциални щети.
  6. Позволено или недирективно отношение. Това отношение е това, което отличава процеса на лидерски коучинг. Тя позволява да се делегира отговорността на треньора, така че той да взема решенията и да решава къде иска да отиде.

Видове коучинг в зависимост от обхвата на приложение

Има няколко области, в които можете да приложите коучинг процес и в зависимост от целите, които искате да постигнете. Ето най-често срещаните контексти:

  1. Личен треньор. Това е процес за лично и / или професионално развитие, чиято основна цел е да подобри качеството на живот на треньора. Тя позволява да се развие потенциалът на хората за постигане на съгласувани цели и дълбоки промени.
  2. Бизнес коучинг. Тя се фокусира върху постигане на ефективност в резултатите и в същото време мотивира и постига удовлетворението на работниците на компанията или организацията.
  3. Изпълнителен коучинг. Изпълнителният коучинг се фокусира върху оптимизиране на работата на изпълнителната власт в различните й фази на лидерство. Това е процес, изграден на работното място, структуриран и с показатели за работната среда, който съчетава очакванията на изпълнителната власт с тези на компанията.

Ползи от коучинг

Многобройни изследвания показват ефективността и ползите от обучението на различни нива.

Научно-изследователска работа, проведена от Сузи Уелс през 2010 г., изследва опита на група мениджъри, участващи в треньорска програма.

От една страна, изследването заключава, че коучингът значително повишава ефективността на връзките между личностното развитие, развитието на управлението и ефективността на организацията, върху която се прилага процесът..

От друга страна, става ясно, че личните качества като самосъзнание и самочувствие допринасят за увеличаване на асертивността, разбирането и управлението на стреса. И накрая, той заключава, че добрата комуникация е от съществено значение по време на целия процес, така че да е ефективна.

Други изследвания, проведени през 2006 г. в САЩ в образователен център, показват, че коучинг процесът може да бъде средство за повишаване на образователното равнище, тъй като допринася за подобряване на професионалното развитие и насърчава предаването на по-голямо обучение от учителя. ученика.

От друга страна, Маршал Дж. Кук, професор и треньор на Университета на Уисконсин, изброява редица характеристики, които са посочени в следните предимства на тренировките:

  • Помага да се развият уменията на служителите: Важно е да се разбере, че един успех поражда друго и внушава самочувствие, което води до високи нива на мотивация и ефективност в много задачи..
  • Помага за диагностициране на проблеми с производителността: Ако човек не работи с оптимална ефективност, е необходимо да се намери причината да се достигне до решението.
  • Това помага да се коригира незадоволителното изпълнение. Търсене на алтернативи и решения.
  • Помогнете за диагностициране на проблем с поведението.
  • Насърчава продуктивните трудови отношения
  • Съсредоточете вниманието си върху предоставянето на съвети: Треньорът може и трябва да бъде ръководство за човека чрез препятствията, които могат да възникнат.
  • Осигурете възможности за повишаване на осведомеността: Осигурете естествени възможности за похвала за добра работа и усилия.
  • Стимулира поведението на самокоучинг: Когато се дава съвет за справяне с предизвикателство, човекът се научава да разбира как да се справя с подобни проблеми в бъдеще.
  • Подобряване на представянето и отношението: Като се даде възможност на треньора да поеме отговорност и да поеме инициативата в живота, работата си, връзките си и т.н..

библиография

  1. КИЛБУРГ, Р. ДИЕДРИЧ, Р. (2007) Мъдростта на коучинг: Основни доклади в консултативната психология за свят на промяната. САЩ.
  2. COUTU, D. KAUFFMAN, C. (2009) Какво могат да направят треньорите за вас? Преглед на Харвардския бизнес.
  3. WALES, S. (2010) Защо коучинг? Вестник за управление на промените.
  4. RODHES, C. BENEICKE, S. (2006) Коучинг, менторство и партньорска мрежа: предизвикателства за управлението на професионалното развитие на учителите в училищата. Вестник на професионалното образование
  5. CLUTTERBUCK, D. (2003) Създаване на треньорски климат. Коучинг и менторска мрежа.
  6. BRITNOR, A. (1999) За треньора, за ментора ... за какво? Коучинг и менторска мрежа.
  7. BRITNOR, A. (1999) Коучинг и менторинг - стратегия за успех. Коучинг и менторска мрежа.