Пасивна комуникация 10 сигнали, характеристики и примери

на пасивна комуникация тя е притежавана от хора, които обикновено не са в състояние да изразят своите мисли или гледни точки поради страх от конфронтация от страна на другите. Обикновено те не се считат за годни да дават преценки или становища.

Това е много неефективен и неадаптиран начин на общуване, тъй като човекът не може да идентифицира или да задоволи собствените си нужди. Понякога някаква агресия е смесена в пасивното поведение, което води до пасивно-агресивен комуникационен стил.

Характеристики на стила на пасивна комуникация

1- Мека комуникация

Лицата, които имат пасивен начин на общуване, обикновено говорят тихо, сякаш се извиняват. Понякога, няколко пъти, когато изразяват мнението си, те искат предварително прошка или те се опитват да го направят, или казват неща като "Това със сигурност е глупаво, но ...".

2 - Те не могат да останат твърди в своите мнения

Те не могат да издържат и да държат това, което мислят пред друго лице и да позволят на другите да се намесват в техните права и мнения.

3 - Те не изразяват чувствата си

Също така те не изразяват спонтанно своите чувства, гледни точки и нужди.

4- Те не установяват визуален контакт

Тези хора също обикновено не установяват контакт с очите, когато говорят с някого и приемат езика на тялото и неподходящите пози.

5 - Непрекъснато състояние на тревожност или депресия

Стилът на пасивната комуникация също предполага непрекъснато състояние на безпокойство, тъй като тези хора приемат, че животът им е извън техния контрол. Те са склонни да бъдат депресирани или да се чувстват болни, защото техните мнения никога не се изразяват на глас.

6 - Те не са решили

Те са склонни да бъдат объркани, ако им се даде възможност да избират и са склонни да делегират решения на други. Всичко това води до това, че тези хора се чувстват ядосани на себе си.

7- Те не проявяват гняв към другите

Тези хора обаче рядко показват гняв или гняв към другите. Напротив, те обикновено позволяват оплаквания, досада и агресия от страна на други хора.

8- Те са пасивно-агресивни

В някои случаи тези агресии се натрупват и предизвикват експлозия на ярост, която е непропорционална на случилия се инцидент (пасивно-агресивен стил). След тази експлозия обаче те често усещат срам, вина и объркване, така че се връщат към обичайната пасивност.

9 - Те изпитват недоволство и объркване

Този начин на общуване има голямо влияние върху живота на тези хора. Отделно от тревожността и депресивните симптоми, които те обикновено чувстват като резултат от не изразяването на емоциите си, те са склонни да изпитват негодувание и объркване поради незнанието на собствените си нужди..

10-Тенденцията да бъде незряла

Те също са склонни да не могат да узреят изобщо, тъй като те никога не са изправени пред реални проблеми. Пасивният комуникатор често се държи така, сякаш е слаб и неспособен да се грижи за себе си.

Примери за ситуации, при които човек комуникира пасивно

• Човек пита за пържола в ресторант и, когато сервитьорът я донесе, е недостатъчно приготвен. Когато сервитьорът пита дали всичко е по негово желание, човекът отговаря утвърдително.
• Група приятели остава да решат какво да правят през уикенда. Един от тях е сигурен, че не иска да ходи на кино, но когато някой го предложи, той не може да каже „не“, така че той харчи пари и време за нещо, което не иска да прави, вместо да предлага нещо, което може да задоволи всички.
• В института, съучениците питат едно и също момиче за домашна работа всеки ден, за да ги копират. Вместо да откаже да ги напусне, тъй като тя полага всички усилия да ги изпълни, тя позволява на съучениците си да ги копират..

Защо пасивният стил не е здравословен начин за общуване?

Пасивната комуникация обикновено кара човека да запази всичките си мнения за себе си и да му попречи да пусне и да изрази емоциите си. Този тип човек, по този начин, натрупва всички проблеми, които води до липсата на изразяване на емоции.

Това е опасно, тъй като може да доведе до изблик на гняв, след което се връща в първоначалното състояние на пасивност. Този изблик често води до чувство за вина и срам. Освен това, липсата на външни емоции и чувства може да даде соматоформни проблеми под формата на болки, които нямат физически причини.

Как този стил на комуникация е в лицето?

Стилът на пасивната комуникация обикновено е резултат от ниското самочувствие. Самооценката се определя като визия, която индивидът има за своя собствена стойност. Хората, които проявяват пасивно поведение, често мислят, че не си струва да изразят това, което чувстват.

Обикновено те мислят, че не е полезно хората да обръщат внимание или да се грижат за тях. Обикновено не реагират или изпускат емоциите си. Това създава емоционални конфликти, които правят самочувствието им още по-ниско, като по този начин се превръщат в порочен кръг.

Пасивната комуникация в много случаи е резултат от потиснати емоции от най-ранна възраст в среда, в която представянето се оценява положително.

Някои родители възнаграждават пасивността на децата, тъй като те са много млади, или нарочно, или несъзнателно. Тази положителна оценка на покорното поведение бавно се превръща в много ниско самочувствие от страна на детето, което вследствие на това се превръща в поведенчески навици..

Навикът да приемеш всичко, което другите казват и да се опиташ да ги угодиш на всяка цена, когато е дълбоко вкоренен, става форма на пасивна комуникация, при която индивидът винаги крие своите мнения, за да угоди на други хора, които участват.

Как обществото вижда този тип хора?

Хората, които комуникират пасивно, не са много добри в работата с групи с други колеги. Много често други членове на групата започват да упражняват контрол над тях и да изразяват чувство за превъзходство.

След това ще се появят чувства на чувство на неудовлетвореност и вина от страна на засегнатото лице, поради непрекъснатото потискане на техните възгледи. Хората ще са склонни да приемат, че те винаги ще бъдат там въпреки постоянното утъпкване и ще се опитат да постигнат целите си за своя сметка.

В работната среда тези пасивни хора обикновено се разглеждат като лица, които избягват отговорности и които не са проактивни в работата.

Предимства и недостатъци на пасивността при общуване

Пасивното общуване очевидно е дисфункционален тип комуникация, но може да има някои предимства. Тъй като тези хора се адаптират към желанията на другите, те са склонни да избягват конфликти. Те също имат по-малко отговорности, тъй като делегират решения на други хора и дори не са част от груповите решения.

Също така, тъй като хората около тях често чувстват нужда да ги защитават, те имат чувство за контрол над тях. И накрая, тези хора чувстват комфорт и безопасност, като поддържат и повтарят познатия модел на поведение.

Въпреки това, недостатъците са повече от предимствата. Хората около пасивните комуникатори могат да ги защитават, но те губят всяко уважение към тях.

Както казахме преди, потискането и интернализирането на мнения и емоции е много разрушително за себе си. Има много заболявания, причинени от потискането на негативните емоции, като мигрена, пристъпи на астма, много кожни заболявания, язви, артрит, хронична умора и хипертония..

Тези хора страдат и от други психологически проблеми като високо тревожност, депресия и социално потискане.

Как да се справим с пасивните хора, за да подобрим техния стил на комуникация

Хората, които се държат пасивно, често имат ниско самочувствие и често имат малко доверие в себе си. Като се държите уверено, можете да помогнете на тези хора да почувстват, че техният принос е ценен и по този начин да подобрят своето самочувствие и увереност. Не забравяйте, че е възможно да се оцени приноса на някого, без да се съгласувате с тях по необходимия начин.

Освен да бъдем самоуверени с тези хора, трябва да ги насърчаваме да бъдат и асертивни, за да могат свободно да предават своите идеи и емоции, без да чувстват натиск, когато ги изразяват..

За да се насърчат тези хора да бъдат самоуверени, могат да се използват основни умения за междуличностно слушане, размисъл, изясняване и въпроси. Някои от тези техники са следните:

• Насърчаване на приноса че искате да задавате въпроси, да се интересувате от тяхното мнение и да ги карате да се присъединят към дискусията в групови ситуации. Задаването на въпроси е от съществено значение за постигането на успешна комуникация и човекът ще почувства, че другите имат интерес към нея и какво мисли за въпросната тема. По този начин тя показва съпричастност и уважение към другия човек и това, което има да каже и увеличава оценката, която чувства за себе си.
• Слушайте внимателно какво трябва да каже човек преди да продължите с разговора. Ако е необходимо, използвайте техники за изясняване на вашето мнение, преди да отговорите. Слушането не е същото като слух; изисква внимание както към вербалните, така и към невербалните послания, ако искаме да разберем напълно какво иска да изрази другият. За човека, който ни говори, за да знаем, че слушаме активно, е удобно да поддържаме контакт с очите и подходяща поза на тялото. Чрез тези форми на невербален език, въпреки че са фини, има интерес към това, което човек трябва да каже, и го насърчава да изрази себе си.
• Насърчавайте човека, който има тенденция да общува пасивно, да бъде по-отворен по време на изразяване на чувствата, желанията и идеите. В дискусии или групова работа не забравяйте да не поемате пълна отговорност при вземането на решения, които трябва да се вземат съвместно. Опитайте се да включите всички членове, за да дадете своя принос, когато решавате. Ако знаете, че един от членовете на групата се държи пасивно в групови решения, може да отнеме известно време преди да обсъдите тяхната гледна точка. Ако знаете как се чувства, можете да му помогнете да изрази мнението си в групата.

Обобщение на характеристиките на стила на пасивна комуникация

За да обобщим и да завършим, ето списък на основните характеристики на тези хора:

• Те не са сигурни в собствените си права.
• Те вярват, че правата на другите са над техните.
• Лесно се отдайте на това, което другите искат.
• Други хора обикновено се възползват от тях.
• Те се страхуват да общуват честно.
• Те не могат успешно да изразят своите чувства, нужди и мнения.
• Обикновено те не поддържат контакт с очите и обикновено показват сгъната или нагъната поза на тялото.
• Те обикновено се чувстват объркани, защото пренебрегват собствените си чувства.
• Те се чувстват притеснени, защото животът им изглежда е извън техния контрол.
• Те са склонни да избягват пряка комуникация с други хора, с които може да се стигне до конфронтация.
• Те мълчат, когато нещо ги притеснява.
• Гласът му обикновено е монотонен.
• Те се извиняват много и предварително.